[manux]

Bonjour à tous,
Je me permets de lancer ce post car j'ai fait nettoyer ma belle chez un pro. à Paris pour la faire briller de l'exterieur et intérieur.
Problème, lorsque j'ai récupéré ma voiture, je retrouve dans le cendrier le commutateur kilométrique journalier cassé.
Je demande au gérant des explications et il engueule son gars et me donne sa carte pour lui envoyer le devis d'un CP Porsche.
Ce dernier m'annonce une facture de 2500 euros pour changer l'ensemble du compteur (pièce cassée et non réparable). J'envoie le devis au "professionnel" de lavage et celui me demande de faire un constat pour que son assurance prenne en compte le "sinistre".
Je lui réponds que ce serait plutôt à sa responsabilité civile de prendre cela en charge et que je ne vais pas faire de constat, mais monsieur semble ne pas vouloir faire ainsi.
Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce genre de problème et que pensez-vous de cette attitude ???
Merci à tous de votre aide et conseils.

[arno]

Pourquoi ne pas vouloir faire un constat?

[carrerarsr]

Te prends pas la tête, courrier de ton conseil et il va changer de réaction

[manux]

Car il n'y a pas eu de carton en plus le même jour (de chance) en rentrant du CP une bagnole m'ai rentré dedans (je n'étais pas fautif) MAIS 2 CONSTATS LA MEME JOURNEE:(
UNE VRAIE JOURNEE DE M......

[fildemass]

Les boutons sont détaillés, il est nécessaire de remplacer le tout? (tige interne cassée?)

PC

[manux]

Yes tige cassée...et le devis et lourd

[carrera79]

demande un devis à Station compteur, je ne sais pas si Ged fait les 997 mais sait on jamais ??

Gedeon25 sur le forum

fred ©

[climchaud]

tres rapide et tres clair
cela se passe entre assurances, un constat n'est pas indispensable, mais au moins il permet sur la partie B de retrouver les coordonnées d'assurance du "tiers"
la mise en cause doit venir de ton assureur vis à vis de l'autre assureur, avec évntuellement expetise
mais sache que la responsabilité professionnelle ssurable, est toujours assortie d'une franchise, et là cela va etre plus problèmatique de récupérer cette partie en direct...mais je peux me tromper..

[manux]

Message original : climchaud
tres rapide et tres clair
cela se passe entre assurances, un constat n'est pas indispensable, mais au moins il permet sur la partie B de retrouver les coordonnées d'assurance du "tiers"
la mise en cause doit venir de ton assureur vis à vis de l'autre assureur, avec évntuellement expetise
mais sache que la responsabilité professionnelle ssurable, est toujours assortie d'une franchise, et là cela va etre plus problèmatique de récupérer cette partie en direct...mais je peux me tromper..

De toute façon la franchise reste pour lui. Par contre la question est de ssavoir si cela relève d'une assurance auto. ou de la responsabilité civile à titre professionnel pour laquelle il est assuré.

[lefavril911]

bon courage le combat

[climchaud]

bien entendu c'est son ssurance qui dit payer, mais la mise en cause doit etre faite de par ton assureur dont le role est de faire l'expertise de tes dommages

[manux]

Ouais mais 2 constats le même jour, j'ai surtout peur que mon assurance fasse la tête (même si je ne suis pas fautif) non ?
Je risque quoi ?

[climchaud]

pour le moment rien, mais tu es déjà sur un siège éjéctable....au 3eme sinistre dans l'année...................

[gedeon25]

Montre voir ce qui est casse... Une solution doit se trouver...

[manux]

je prendrai des photos demain du commutateur mais n'étant pas du tout bricoleur...pour retirer le bloc compteur AIE AIE AIE

[arno]

Message original : manux
Ouais mais 2 constats le même jour, j'ai surtout peur que mon assurance fasse la tête (même si je ne suis pas fautif) non ?
Je risque quoi ?

Par ex: Carambolage= 2 constats av et arr. Et pas en tord, commence par un constat, si il te le propose;)

Pense au pro, pour une petite chose, il te propose de te payer le CP, mais vu que la petite chose devient le remplacement d'une autre chose a 2500€, c'est pas de chance pour tous les deux. D'après ce que tu dit, il assume le problème, mais 2500€ pour un lavage de 50€ a 100€, c'est galère pour lui aussi, donc un constat est compréhensible. Après c'est a lui de voir avec son assurance.
Courage, il y a des jours avec et sans;)

[manux]

Oui la faute à pas de chance, je reconnais que l'erreur est humaine mais moi je risque la résiliation de mon assurance et lui ? une franchise de 780 euros (selon ses dires). Qui est le plus à plaindre ?
Donc, cela relève t-il de sa responsabilité civile (évitant le constat) ou de mon assurance auto. voilà mon dilemme

[arno]

Message original : manux
Oui la faute à pas de chance, je reconnais que l'erreur est humaine mais moi je risque la résiliation de mon assurance et lui ? une franchise de 780 euros (selon ses dires). Qui est le plus à plaindre ?
Donc, cela relève t-il de sa responsabilité civile (évitant le constat) ou de mon assurance auto. voilà mon dilemme

Résiliation d'assurance:o Pourquoi? Tu n y est pour rien?

Le mieux, pour toi est de demander a ton assurance, ce qu'ils te conseillent de faire.
Pour celui qui est le plus a plaindre, comme je disais, c'est ennuyant pour tous les deux, ton intérêt est que cela ne te coûte pas un euros, c'est normal et pour le pro c'est une mauvaise expérience pour lui...

Après, je vais arrêter de donner mon avis car je ne suis pas un pro en assurance, mais civile ou pro, ne t embête pas, c'est aux assureurs de voir entre eux, d'où mon avis sur le constat.

Sinon, la solution Gedeon est la plus cool, si c'est possible!

Bon courage.

[manux]

Message original : thierry3.2

Message original : gedeon25
Montre voir ce qui est casse... Une solution doit se trouver...

attendez de voir Ged il a peut-être une solution de réparation

j'ai pris qq clichés mais je ne sais plus comment les mettre sur le forum ;-(
quelqu'un peut-il m'aider svp?!!

[arno]

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