[arma]

oue sauf que je n'ai aucune possibilité de m'assurer de l'authenticité du coup de tampon sur le carnet venant d'Allemagne :)

bon je n'en doute pas, c'est juste pour moi comme ca

[karukera]

Bonjour,
Je pense que LIBREMAX a eu de la chance , car malgré une révision (CP ST Maur et Levallois) , aucune possibilité de copie de facture pour quoi que ce soit.
Par contre , il est vrai que toute opération à la charge de la marque (quelqu'elle soit) ne donne droit à facture .
elle existe mais elle est interne à la marque .

De plus lors des rappels "usine", rien n'est notifié sur le carnet malgré des demandes écrites au SAV.

si l'acheteur vous demande si le rappel XY a été fait, vous n'avez aucun justificatif.(sauf la lettre de convocation pour remise en état , encore faut-il que le propriètaire de l'époque l'ait conservé mais celà ne prouve pas qu'il s'est déplacé)

La seule possibilité est de faire consulter la base de données constructeur, là elle apparait mais même eux (par exemple CP ST Maur) ne peuvent vous dire ni quand , ni où!

Nous vivons dans une socièté transparente , par contre au canada et US la lisibilité est plus claire (dans ce cas ..)

[arma]

Réponse de Porsche France (la demande ayant été faite directement au PZ Leipzig)

Monsieur,

Nous accusons réception de votre e-mail transmis par notre maison mère et qui a retenu toute notre attention.

Nous ne disposons d'aucune information relative à l'historique des réparations des véhicules Porsche et nous vous invitons donc à contacter votre vendeur et les anciens propriétaires de votre véhicule pour reconstituer cet historique et obtenir la copie de la facture souhaitée.

Restant à votre disposition et comptant sur votre compréhension, nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.

Le Service Relations Clients
Porsche France

[TOF DU 78]

Un truc tout bete,peut etre avez vous partagé la meme chose que moi,sur mon vehicule de tous les jours(volkswagen),il y a eu un rappel constructeur sous garantie,eh bien pas de facture....donc la regle doit etre generale;)

[arma]

la facture je m'en moque en fait mais me dire qu'il n'y a aucune trace d'un historique du véhicule, ca me fait marrer.

Meme chez renault, ils sont capables de sortir ca sur info quand le véhicule est entretenu dans le réseau :)

[karukera]

Bonsoir ARMA,

J'ai écrit au CP france , même réponse a peu près les mêmes termes et surtout la même phrase :Réponse de Porsche France (la demande ayant été faite directement au PZ Leipzig)


Nous ne disposons d'aucune information relative à l'historique des réparations des véhicules Porsche et nous vous invitons donc à contacter votre vendeur et les anciens propriétaires de votre véhicule pour reconstituer cet historique et obtenir la copie de la facture souhaitée.

Restant à votre disposition et comptant sur votre compréhension, nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.

Le Service Relations Clients
Porsche France

Info verbale d'un CP:

sauf si expertise ordonnée par la justice (un terme dans ce sens).

Sous-entend que ça existe quelque part!

[nico91]

Message original : climchaud
bonjour arma

mon ancienne 997s a eté achetée dans le CP du 91

sur place j'ai voulu simplement constituer l'historique pour ma simple information! des 43000 km

réponse : MONSIEUR, votre véhicule est garanti par porsche , un point c'est tout... allez circulez il n'y a rien à voir:thumbdown:

voilà la réponse pour un de leurs clients........................depuis j'ai pris une 997C4 dans un autre endroit! avec très peu de km .

francois

t'es tombé sur franck comme commercial