[GermanHorsePower]

Bonjour,

J'ai un carnet d'entretien mais pas les factures, donc pas le détail des travaux réalisés.

J'ai téléphoné à un CP qui m'a confirmé avoir entretenu la voiture. Je l'ai demandé les copies de factures ce qu'il s'était engagé à faire.

Il a changé d'avis et invoque la violation de la vie privée pour motiver son refus.

Dois-je m'assoir sur mon historique ? Qu'en dites-vous?

Merci:(

[hermios]

il peut faire des copies sans l'adresse du proprio

[jpc266]

Je crains qu'ils aient raison...de quel droit un CP (ou n'importe quelle boite)dirait ce qu' a payé un client ?? C'est à l'ex proprio qu'il faut demander les factures !:):):)

[jpc266]

Message original : hermios
il peut faire des copies sans l'adresse du proprio

Je retire ce que j'ai dit, avec la methode Hermios !;)

[Boubi]

J'ai eu le même "problème" avec les deux CP italiens auquels j'avais demandé des photocopies de factures

[gedeon25]

Message original : boubi
J'ai eu le même "problème" avec les deux CP italiens auquels j'avais demandé des photocopies de factures

Etonnant! L'italie est le pays de la transparence... ;-) Bon ok je sors

[whatelse?]

Même probleme avec CP Levallois: confirmation entretient mais refus d' envoyer les factures. C'est le précédent (et premier) propriétaire qui a eu la gentillesse de me les faire parvenir;)

[Boubi]

Message original : gedeon25

Message original : boubi
J'ai eu le même "problème" avec les deux CP italiens auquels j'avais demandé des photocopies de factures

Etonnant! L'italie est le pays de la transparence... ;-) Bon ok je sors

Ce serait pareil en Allemagne !!!!

[GermanHorsePower]

Dans mon cas, c'est l'Italie ... CP ROMA;)
Je leur propose sans le nom du précédent propriétaire. Ben ouais, je tante

[Boubi]

CP Milan + CP Bergame m'ont dit non, peu importe la forme !!!
Tu sais, ils savent qu'ils ne nous verront jamais/que nous ne serons jamais client...............................donc ils ne sont pas enclun a faire le moindre éffort !!!!
J'ai tenté, aprés les mails, les coups de fil, même résultat !!

[GermanHorsePower]

Il pourrait me voir au CP de Rome débarquer. Ce n'est pas impossible !!
Mais en attendant, je vais aussi essayer du côté du précédent proprio Italien, j'ai son nom sur un doc.

Cool par contre, qu'il m'ait déjà confirmé avoir reçu la voiture en entretien. Je voudrais bien valider le kilométrage en fait. Elle a 106mkm et avec toutes les discussions sur les faux kilométrage, je psychote un peu ..

[GermanHorsePower]

En plus de nous faire chier au foot, il faut qu'ils nous ennuient avec des pauvres copies de factures !!

[TT150]

Je pense également contacter le CP de mulhouse ou la mienne à été entretenu si quelqu'un à une connaissance là bas...

[Edite le 30-1-2008 par TT150]

[Lionel]

Message original : boubi

Message original : gedeon25

Message original : boubi
J'ai eu le même "problème" avec les deux CP italiens auquels j'avais demandé des photocopies de factures

Etonnant! L'italie est le pays de la transparence... ;-) Bon ok je sors

Ce serait pareil en Allemagne !!!!

qd j'ai acheté ma 996 TT en PZ, je leur ai demandé les factures d'entretien
ils m'ont fourni des copies, en ayant pris soin de retirer le nom des proprios (suffit après de corréler tout çà avec le carnet indiquant leur nom ... )

[S.BLACKBIRD]

Message original : whatelse?
Même probleme avec CP Levallois: confirmation entretient mais refus d' envoyer les factures. C'est le précédent (et premier) propriétaire qui a eu la gentillesse de me les faire parvenir;)

la mienne viens de chez eux , pas la peine d'essayer donc:(

[lulam986]

Idem pour moi mais avec kronos,:(
La voiture a été acheté neuve et toujours entretenue la bas, ils m'ont confirmé les dates et kilometrages d'entretien, mais pas de duplicata meme sans le nom du précédent proprio!
pourtant je vais continuer de l'emmener chez eux...

[Edite le 31-1-2008 par lulam986]

[AC964C4]

Message original : lulam986
Idem pour moi mais avec kronos,:(
La voiture a été acheté neuve et toujours entretenue la bas, ils m'ont confirmé les dates et kilometrages d'entretien, mais pas de duplicata meme sans le nom du précédent proprio!
pourtant je vais continuer de l'emmener chez eux...

[Edite le 31-1-2008 par lulam986]

alors tu es bien C.., pardon, bien gentil
Rien n'interdit à une concession de fournir des infos. Si elles ne les fournissent pas, c'est peut être parce qu'elles ne sont pas à l'aise sur le sujet...à bon entendeur

[svensk]

Ma grenouille a été entretenue à Stuttgart pendant ses 12 premières années.
Confirmé par le CP mais refus de me transmettre les copies de facture sans l'autorisation écrite du précédent propriétaire (qui n'a jamais répondu à mes courriers).

Svensk.

[apapy_99]

Message original : AC964C4

Message original : lulam986
Idem pour moi mais avec kronos,:(
La voiture a été acheté neuve et toujours entretenue la bas, ils m'ont confirmé les dates et kilometrages d'entretien, mais pas de duplicata meme sans le nom du précédent proprio!
pourtant je vais continuer de l'emmener chez eux...

[Edite le 31-1-2008 par lulam986]

alors tu es bien C.., pardon, bien gentil
Rien n'interdit à une concession de fournir des infos. Si elles ne les fournissent pas, c'est peut être parce qu'elles ne sont pas à l'aise sur le sujet...à bon entendeur

Pas d'accord.
je n'aimerais pas qu'on fournisse mes factures sans mon avis ...

[Gerry Kan]

Sans fournir des copies de facture, on peut comprendre l'atteinte à la vie privée (quoique...), les CP pourraient fournir un historique de l'entretien, ce qui a été fait sans le montant payé par l'ancien proprio.

Dans le même genre, avec un n° de série, on doit pouvoir avoir des infos sur un véhicule en France et/ou en Europe. Dans la pratique, les CP répondent-ils aux demandes d'historique ?