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Ce message pour vous inciter à vérifier que vous êtes bien assuré surtout depuis l’arrêt de l’envoi de la carte verte.
Parce que je viens de vivre un épisode angoissant.
Les faits
j’assure ma 992 S/T chez porsche assurance. Je fournis les informations, on me fournit un devis que j’accepte, je signe et je paie.
Tout va bien …
Sauf que dans le message de confirmation on m’annonce que « par ailleurs » mon autre voiture n’est plus assurée depuis mars 2023 après résiliation.
Il s’agit de la R. Motif : je n’ai pas payé la prime.
Stupeur ! Effectivement, je vérifie mes comptes et pas de règlement en novembre 2022 mais pas plus que d’appel de primes soit par e-mail et soit par courrier.
Après enquête, je vous passe les détails … il y a une double erreur :
Mon adresse e-mail est fausse et mon adresse courrier correspond à des anciens locaux professionnels que je n’occupe plus depuis mai 2020.
Donc aucun courrier A/R ne m’est parvenu.
Donc j’ai fait toute la Lozère l’année dernière sans assurance… et pas que la Lozère
Mais ce qui est fou aussi c’est que la gendarmerie m’a contrôlé fin mars 2024 sans rien me reprocher.
Quid du fichier FVA ?
Vous avez le droit de dire que j’aurais pu m’inquiéter de ne pas recevoir l’appel de primes et c’est tout à fait juste mais dans le flux, c’est passé à côté !
Le contrat a été rétabli
Parce que je viens de vivre un épisode angoissant.
Les faits
j’assure ma 992 S/T chez porsche assurance. Je fournis les informations, on me fournit un devis que j’accepte, je signe et je paie.
Tout va bien …
Sauf que dans le message de confirmation on m’annonce que « par ailleurs » mon autre voiture n’est plus assurée depuis mars 2023 après résiliation.
Il s’agit de la R. Motif : je n’ai pas payé la prime.
Stupeur ! Effectivement, je vérifie mes comptes et pas de règlement en novembre 2022 mais pas plus que d’appel de primes soit par e-mail et soit par courrier.
Après enquête, je vous passe les détails … il y a une double erreur :
Mon adresse e-mail est fausse et mon adresse courrier correspond à des anciens locaux professionnels que je n’occupe plus depuis mai 2020.
Donc aucun courrier A/R ne m’est parvenu.
Donc j’ai fait toute la Lozère l’année dernière sans assurance… et pas que la Lozère
Mais ce qui est fou aussi c’est que la gendarmerie m’a contrôlé fin mars 2024 sans rien me reprocher.
Quid du fichier FVA ?
Vous avez le droit de dire que j’aurais pu m’inquiéter de ne pas recevoir l’appel de primes et c’est tout à fait juste mais dans le flux, c’est passé à côté !
Le contrat a été rétabli
Membre cotisant
n°151
Ils auraient pu aussi te passer un coup de fil car on est prévenu en avance des mises en demeure et surtout quand le recommandé revient NPAI
Surtout avec le nombre de voiture que tu as chez eux
Porsche assurance, c'est la SATEC qui est un courtier qui appartient à Axa
C'est un peu l'usine
Surtout avec le nombre de voiture que tu as chez eux
Porsche assurance, c'est la SATEC qui est un courtier qui appartient à Axa
C'est un peu l'usine
C'est très surprenant cette histoire car à un ou deux détails près, il m'est arrivé la même aventure, à la même époque, sur un des rares contrats que je n'ai pas chez Patrick ! @rickman
Lorsque je me suis étonné, après avoir fait mon méa culpa de ne pas avoir vérifié si ma prime était payée, et surtout de ne pas avoir été prévenu au moins par téléphone (je suis client depuis longtemps), on m'a répondu que c'était effectivement un manquement mais qu'on était débordé !!!
Heureusement que nous sommes au siècle de la communication !...
Bref, pour éviter tout celà, une seule solution : Patoche 123
Lorsque je me suis étonné, après avoir fait mon méa culpa de ne pas avoir vérifié si ma prime était payée, et surtout de ne pas avoir été prévenu au moins par téléphone (je suis client depuis longtemps), on m'a répondu que c'était effectivement un manquement mais qu'on était débordé !!!
Heureusement que nous sommes au siècle de la communication !...
Bref, pour éviter tout celà, une seule solution : Patoche 123
Eric, pourquoi choisir cette assurance ?
Perso je pourrais faire passer toutes mes Porsche sur le garage mais elles sont toutes restées chez Patrick, surement un doublon mais j'ai l'esprit tranquille et le service Premium.
La voiture de courtoise de M8 a été accidentée et j'ai pu voir la différence avec notre sponsor.
Perso je pourrais faire passer toutes mes Porsche sur le garage mais elles sont toutes restées chez Patrick, surement un doublon mais j'ai l'esprit tranquille et le service Premium.
La voiture de courtoise de M8 a été accidentée et j'ai pu voir la différence avec notre sponsor.
Membre cotisant
n°1828
on demande a Porsche de fabriquer des voitures,pas des assurances! a chacun son métier. ces organismes ou fabricants qui veulent avoir 25 casquettes (bagnoles/banque/assurance etc etc) çà m'enerve franchement
c'est un coup de malchance ton histoire .
la vraie question, , avec d'autres voitures assurées chez eux, et si tu avais eu un accident, (j'ose meme pas dire avec du corporel:o) que ce serait il passé?
toi en toute bonne foi et eux avec l'erreur? on a evité un drame
vu leur incompetence sur ce coup là,(si vraiment t'etais pas couvert par leur faute, moi je vire tous mes contrats 15 minutes plus tard). rouler sans assurance:o 
bon la R ne fait peut etre pas 48000km par an:D
t'avais moins de chance de te mettre au tas ou de renverser une petite vieille sur un passage clouté.
ou qu'un abruti te plafonne l'arriere a 500 metres de chez toi au 1er stop
c'est un coup de malchance ton histoire .
la vraie question,
, avec d'autres voitures assurées chez eux, et si tu avais eu un accident, (j'ose meme pas dire avec du corporel:o) que ce serait il passé?toi en toute bonne foi et eux avec l'erreur? on a evité un drame
vu leur incompetence sur ce coup là,(si vraiment t'etais pas couvert par leur faute, moi je vire tous mes contrats 15 minutes plus tard). rouler sans assurance:o
bon la R ne fait peut etre pas 48000km par an:D
t'avais moins de chance de te mettre au tas ou de renverser une petite vieille sur un passage clouté.
ou qu'un abruti te plafonne l'arriere a 500 metres de chez toi au 1er stop
@coincoin44
Je comprends ton point de vue mais ma première préoccupation a été :
1) le rétablissement du contrat,
2) que SATEC et/ou AXA reconnaissent leur erreur car je ne voulais pas que ma radiation reste dans les systèmes à mes dépends comme mauvais payeur.
Il va être temps ensuite de repenser mes contrats.
Je recherche d’ailleurs une assurance « flotte » car ça commence à faire très très cher tout ça !
Je comprends ton point de vue mais ma première préoccupation a été :
1) le rétablissement du contrat,
2) que SATEC et/ou AXA reconnaissent leur erreur car je ne voulais pas que ma radiation reste dans les systèmes à mes dépends comme mauvais payeur.
Il va être temps ensuite de repenser mes contrats.
Je recherche d’ailleurs une assurance « flotte » car ça commence à faire très très cher tout ça !
Membre cotisant
n°151
LR a écrit : Normal de ne pas avoir recu de confirmation d'assurance (ni mail, ni lettre) après paiement?
Doit on maitenant vérifier par soi même la validité de l'assurance dans le fichier FVA?
Patrick --> j'ai loupé qqchose?
Certaines compagnies envoient mes "mémo" c'est comme une carte verte mais pas verte et sans date de péremption
Il y a quand même pas mal de sécurité pour les paiements
D'abord une relance par courrier simple, puis une mise en demeure en recommandée
Pour ma part, je passe en plus un mail et un coup de fil si toujours pas de réponse
rpaddicted
En ligne
Membre cotisant
n°2319
rickman a écrit : @coincoin44
Je comprends ton point de vue mais ma première préoccupation a été :
1) le rétablissement du contrat,
2) que SATEC et/ou AXA reconnaissent leur erreur car je ne voulais par que ma radiation reste dans les systèmes à mes dépends comme mauvais payeur.
Il va être temps ensuite de repenser mes contrats.
Je recherche d’ailleurs une assurance « flotte » car ça commence à faire très très cher tout ça !
D'ailleurs je ne comprends pas que ça n'existe pas...
rickman a écrit :pour quelles raisons plus de 10 ans ?patrick123 a écrit : Ca existe pour les autos de 10 ans et plus mais pas pour les plus récentes
Dans ton cas, une assurance "au kilomètre" peut avoir du sens, sachant que tu répartis sur un grand nombre de véhicules.
rpaddicted
En ligne
Membre cotisant
n°2319
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