[ni_co]

Bonjour à. tous,

Je suis nouveau propriétaire d'une 996 dont j'attends la livraison.
J'ai réussi à retrouver grâce au carnet d'entretien les différents CP dans lesquels la 911 est passée.
J'ai écrit à l'un d'eux, qui m'a répondu dans la journée, et historique récupérée en PDF sous 48h. Au. top.

Concernant les 2 autres CP, l'un ne m'a pas répondu, et l'autre m'a renvoyé un mail en me disant que je n'étais pas propriétaires du véhicule au moment des entretiens et que par conséquent je n'ai pas le droit de les obtenir.

Je trouve cette réponse assez moyenne, étant donné que j'en suis le nouveau propriétaire et que l'entretien que je vais faire de ma voiture va dépendre de ce qui a été fait auparavant !

Quelqu'un peut il m'éclairer sur ce qui est légal / obligatoire / pas obligatoire sur ce genre de problématique ?
Sont ils sensés me les fournir ? Ou pas du tout ?

Merci d'avance pour vos retours !

[Franck_92]

Bienvenue

[elonash]

J'ai posé la meme question (forum entretien ou qqch comme çà), meme réponse que celle que tu as reçue.
Il n'y a plus qu'à passer par l'ancien proprio...

[EVOIXRED68]

Welcome..
Pour l historique des entretiens c est effectivement au bon vouloir des CPs, certains acceptent en anonymisant les factures, d autres refusent tout simplement ou alors ils te le diront pas tel mais pas d écrits..

[ni_co]

Merci !

Bon ça sert à rien que j'insiste alors.
C'est quand même abusé qu'est ce que ça leur coute ?
Ils ont peur de poursuites ?

[Hivahoa911]

Salut,
Moi j'ai essayé de trouver les factures dans le CP qui à l'époque des révisions était un garage Mitsubichi (qui distribuait des Porsches) et qui s'est occupé de ma 964 jusqu'à 100 000KM .

Réponse qui me laisse une peu perplexe : Ils n'ont pas gardé d'archives. Rien n'était informatisé, Désolé pas d'archives papiers.

Finalité , je suis allé chez un indépendant reconnu sur les différents forums dans ma région, qui à fait un tour de la voiture et des dernières factures d'entretien que j'avais. Et j'ai fait une révision un peu plus poussée dont le double allumage afin de repartir sur des bonnes bases.
Mais je ne désespère pas de reconstituer progressivement tout l'historique.

Bienvenue

[freebike]

Bienvenu
Peut être qu'en te déplacant tu auras plus de chance !

[Oggy]

Merci !

Bon ça sert à rien que j'insiste alors.
C'est quand même abusé qu'est ce que ça leur coute ?
Ils ont peur de poursuites ?

Abusé je ne pense pas
Rien n'oblige les cp à fournir des copies de factures d'entretien des anciens proprios, ça peut se comprendre :
imagine si tous les acheteurs de Porsche d'occasions font ce type de demande, ils ont un peu autre chose à faire
C'est au bon vouloir de la personne que tu as en face + de ta relation entretenue avec le cp en question (client ou pas client) .

[kayzer]

Chez une majorité de constructeurs c'est la même chose; ils ne donnent pas (sauf exception) les anciennes factures des anciens propriétaires. Après, en te déplaçant, ils peuvent vérifier sur l'ordinateur que l'historique coïncide, par rapport à ton carnet/factures.

Pour ma Porsche, le revendeur connaissait bien une personne au SAV chez Porsche et il m'a transmis des copies écrans de tout l'historique (qui correspondait au carnet)... en insistant bien sur la confidentialité de la chose.

Après, il aurait fallu s'en inquiéter avant de l'acheter...
Une fois que tu l'as, tu te rends chez un bon indépendant de ta région et il te réalise un check-up complet, au moins tu seras plus serein.

[928cs]

C'est cohérent avec la RGPD, que de limiter l'accès aux données personnelles.
Dans un tel cas, seul le propriétaire au moment des interventions a une chance d'obtenir des duplicatas.

[jeanluc82]

chez mercedes ils te sortent un listing non nominatif des interventions et kms

ils pourraient faire pareil je pense

je vais essayer de demander pour la mienne

[ni_co]

En effet tout dépend du point de vue.

Mais le CP. qui m'a fourni les infos m'a donné les interventions et infos de la voiture pas du propriétaire. On ne cherche pas à se renseigner sur les précédents proprio.

Et le listing des travaux effectué a été exporté en PDF via un logiciel, en 1/4 de seconde je pense.

Malheureusement les CP en question sont en Belgique et Allemagne et moi à Paris. A moins d'une grosse motivation je ne pense pas que j'irai les chercher en personne..

[scuderialena]

Nouvelles normes applicables concernant la protection des données personnelles.
Un vendeur pro bien au courant m'a conseillé de demander au précédent propriétaire l'autorisation écrite de transmettre au proprio qui suivra (etc...) le dossier de la voiture pour la partie le concernant.
sinon, pas de transmission de l'historique.

Pour les propos d'avant, ???

En même temps, comme dirait l'autre, il y a longtemps qu'Audi fournit tous les renseignements sur l'historique des voitures entretenues chez eux dans le monde entier sans fournir l'identité des propriétaires précédents.

C'est le VIN de la voiture qui compte, pas le numéro de sécu du conducteur!

[davcbr]

Depuis la 996 le fichier d’entretien porsche est européen, j’ai acheter deux voitures à l’étranger et il:m’on remis les historiques, mêmes accidents

Dépend si le gars est sympa