[Topman]

Superbes tes sièges Phil!!
Courage cela va s'arranger, les transporteurs sont vraiment

Amitiés

[Lionel]

c'est quand même pas de chance Phil ...
toujours décevant, après autant d'attente et d'énergie pour organiser cette commande

les sièges étaient enveloppés dans une épaisse couche de film à bulles ?

si non ... faut pas s'étonner des dommages subis lors du transport ... et si les cartons n'ont pas été déchirés et/ou écrasés pendant le transport ... il va falloir que Cesare assume la protection insuffisante des sièges

[phil06]

Oui ça semblait bien protégé ; beaucoup de papier bulle; double carton

Mais quand tu vois comment certains gougnafiers de livreurs traitent les colis....

[Lionel]

le fait d'être à l'origine de cette commande groupée devrait jouer en ta faveur

[Lionel]

tu peux aussi ne renvoyer que les assises (les dossiers n'étant pas abîmés si j'ai bien compris), la séparation dossier/assise étant assez simple à réaliser

ainsi, ce sera plus simple à ré-expédier

[phil06]

La communication avec Cesare se passe très bien
Il suit le dossier de très près
J'utilise google traduction et c'est nickel

Donc comme le suggérait Lionel, Cesare m'a demandé de ne lui envoyer que la partie abimée et si j'ai bien compris je le préviens dès que le colis est prêt ; un transporteur devrait ensuite venir le chercher

plutôt soulagé de la manière dont les choses évoluent
Ce n'est pas encore complètement fini mais c'est rassurant ; je vous tiendrai informé de la suite

A presto

[Bambi]

La communication avec Cesare se passe très bien
Il suit le dossier de très près
J'utilise google traduction et c'est nickel

Donc comme le suggérait Lionel, Cesare m'a demandé de ne lui envoyer que la partie abimée et si j'ai bien compris je le préviens dès que le colis est prêt ; un transporteur devrait ensuite venir le chercher

plutôt soulagé de la manière dont les choses évoluent
Ce n'est pas encore complètement fini mais c'est rassurant ; je vous tiendrai informé de la suite

A presto

Tu utilises quel mail car je n'ai pas eu de réponse à mon mail sur info@deser.it ?

[phil06]

Le même mail mais il est très occupé avec moi

Dis moi quelle est le mail que tu utilises et je lui ferai savoir que tu restes en attente d'une réponse de sa part (MP si tu veux)

[Bambi]

Merci, il m'a répondu :)

[Lionel]

cet intérieur est de toute beauté, et très lumineux

[Bambi]

Le même mail mais il est très occupé avec moi
Dis moi quelle est le mail que tu utilises et je lui ferai savoir que tu restes en attente d'une réponse de sa part (MP si tu veux)

@phil06 Tout va bien :)

Ciao Yannick,
Si ho ricevuto il tuo pagamento,i sedili saranno pronti la prossima settimana.
Cordiali saluti
Cesare

[phil06]

Mon problème de SAV avance

Il a fallu trouver un peu de temps pour séparer le dossier de l'assise
Une vis récalcitrante m' a empêché de retirer le compas, du coup il est parti avec l'assise
Puis trouver un carton assez costaud pour le retour
entre temps 1 petite semaine de vacances
Pendant 8-9 jours plus de nouvelle, pas de réponse et donc inquiétude et relance

Enfin Cesare m'a envoyé un transporteur à domicile :)
et le colis vient de partir pour Turin

Plus qu' attendre le retour et croiser les doigts...
suite au prochain épisode

[Bambi]

Pendant 8-9 jours plus de nouvelle, pas de réponse et donc inquiétude et relance

Laisse le bosser sur mes sièges, tu veux bien ?
:)


Sinon, il y a-t-il eu d'autres commandes

[Bambi]

:) En parlant du loup....
Je viens de recevoir les platines de montage des sièges à l'instant...



En espérant que les sièges suivent bientôt...

[phil06]

je les ai eu le lendemain dans un gros colis

[fr007]

Après lui avoir envoyé un message de presque insulte, j'ai eu la réponse mais maintenant je dois payer... fait chier

[phil06]

j'ai remarqué aussi que ça va plus vite quand tu as payé

[Bambi]

@phil06
Ça vient d’arriver

[Bambi]

j'ai remarqué aussi que ça va plus vite quand tu as payé

Virement fait le 22 mars, réception des sièges aujourd'hui le 12 avril :)

[phil06]

Ils ont l'air superbes
Belle combinaison qui va éclaircir l'intérieur : j'ai presque des regrets

regarde bien les angles ; je pense que dans mon cas, le transporteur a l'entière responsabilité des déchirures