Hello,
Non ils ne m'ont pas perdu...
Epilogue : la veille de Noël je suis en voiture au centre ville et je reçois un appel d'un livreur genre DHL qui me dit se trouver sur la place principale avec une livraison pour moi. Comme j'attendais des colis pour le boulot je vais le rejoindre histoire de lui éviter une livraison à l'entrepôt. Je remonte donc la rue en voiture et je vois en haut de cette rue un brave Monsieur avec à ses pieds... ma valise... Trop content de pouvoir récupérer les cadeaux de Noël et accessoirement mes habits
Ceci étant AF n'avait aucune idée d'où était ma valise le lendemain et les jours suivants, ils n'ont répondu à aucun mail ni même au recommandé envoyé et pas encore remboursé les frais de première nécessité...
Donc tout est bien qui finit bien pour mon souci mais côté relation client la grosse loose...
Bonne fin de journée.