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Accueil (glacial) Porche Lyon

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Revue des précédents messages
par AR69 » 02 mars 2007, 12:50
Message original : Flataboum
Hervé est mon ami.
Difficile de faire plus dévoué, sympa et à l'écoute.
Je diffuse rarement son nom car je ne veux pas l'innonder d'emmerdeurs.
Il ne dit non à personne et travaille 24h sur 24 pour ses clients avec gentillesse.

+1;)
par denteux42 » 02 mars 2007, 12:21
client de la villa rose , et en étant à ma 3 ème avec Mr Bendinelli , je confirme que Mr Rabatel est très bien , la mienne doit y aller pour sa révision en Mars , je ne me fait aucun soucis . Donc il doit y avoir possibilité de sortir du réseau .
Bonne journée
par Porsche_man » 28 févr. 2007, 18:52
Message original : Flataboum
Ils travaillent avec qui actuellement ?
La Villa Rose travaille très régulièrement avec le Garage "Rabatel".
Ils se trouvent dans le 8ème arrondissement de Lyon, rue croix barret me semble-t-il.
Ils sont spécialistes Allemandes.
par Flataboum » 28 févr. 2007, 17:33
Message original : patrick123
Message original : Flataboum
Hervé est mon ami.
Difficile de faire plus dévoué, sympa et à l'écoute.
Je diffuse rarement son nom car je ne veux pas l'innonder d'emmerdeurs.
Il ne dit non à personne et travaille 24h sur 24 pour ses clients avec gentillesse.
T'as encore des amis toi ?
:o :o :D
Il doit m'en rester deux ou trois.
Ca suffit. Plus, c'est louche.
par anny » 28 févr. 2007, 14:46
Message original : webmaster
Bin cherche pas plus loin alors ..

C'est pas du service public ;)

[Edite le 10-10-2005 par webmaster]
Pas mieux, par ex pour obtenir un porte carte gratuit ( ils sont en cuir ;) ).

En revanche, ils est dommage qu'ils négligent un client éventuel : 1°/ pour l'entretien et 2°/ pour un futur achat chez eux à plus ou moins long terme.

Politique commercial à revoir mais pas commune à tous les CP ;)
par patrick123 » 28 févr. 2007, 13:49
Message original : Flataboum
Hervé est mon ami.
Difficile de faire plus dévoué, sympa et à l'écoute.
Je diffuse rarement son nom car je ne veux pas l'innonder d'emmerdeurs.
Il ne dit non à personne et travaille 24h sur 24 pour ses clients avec gentillesse.
T'as encore des amis toi ?
:o :o :D
par Flataboum » 28 févr. 2007, 13:03
Hervé est mon ami.
Difficile de faire plus dévoué, sympa et à l'écoute.
Je diffuse rarement son nom car je ne veux pas l'innonder d'emmerdeurs.
Il ne dit non à personne et travaille 24h sur 24 pour ses clients avec gentillesse.
par Flataboum » 27 févr. 2007, 09:33
Ils travaillent avec qui actuellement ?
par Damien165 » 27 févr. 2007, 07:17
La Villa Rose n'est pas un garage. Par contre, il travaille avec des garages qui ont une bonne réputation.
par tlottin » 26 févr. 2007, 23:34
Bonjour, et pourquoi pas essayer des garages extérieurs qui ont l'air assez serieux dixit leur clients: style La villa rose?

[Edite le 26-2-2007 par tlottin]
par Franck71 » 26 févr. 2007, 09:46
Bonjour à tous
J'ai expérimenté le CP Lyon centre (pas le Nord) : avec une première expérience en 3L2 qui s'est soldée par une LR/AR pré-contentieuse et une explication des gravures avec le patron suivie d'une prise en charge commerciale très bien (comme quoi faut pas hésiter à râler auprès du bon dieu, surtout en costard comme je l'ai fait apparemment çà marche mieux comme quoi ...!!!) , puis une seconde en 964 qui a été effectuée correctement (apparemment ! j'ai pas la tête dans le moteur)

Tout dépends :
- de l'humeur du jour, devrais-je dire, surtout pour l'accueil. C'est vrai que la 2eme fois j'ai été pris en charge par le jeune N°2 de l'atelier très bien.
- et puis aussi comme partout : de la compétence et du soin du travail de celui qui va effectuer l'intervention (sauf que les tarif horaires ne sont pas comparable à comme partout, c'est vrai!)

Bon ceci étant, pour toutes les interventions hors entretien courant (ptit et gdes révis) pour cause carnet parfaitement suivi CP jusque là (ben oui je gère l'aveuglement du marché de l'occasion, j'irai du côté de Talmant, au bout d'une allée perdue, avec un service parfait à tout point de vue. Merci Mika

Sinon jpc42, on se rapproche à nouveau de porsche après avoir lâché honteusemet un petit bijou ?
;)
par jpc42 » 21 mars 2006, 10:27
je suis allé au centre Porsche de lyon Nord Samedi et a ma grande surpirse...fermé le WE...donc ensuite je suis passé rue parmentier, et malgré le fait qu'il était sur le point de fermé j'ais été très très bien reçu, et le vendeur m'a même donné un RDV pour essayer le Cayman (bien que je lui ais dit que je n'étais pas acheteur car j'avais ma 911)que j'était venu découvrir de mes propres yeux car je l'avais vu qu'en photos...
conversation de passionné et pas uniquement commercial avec lui a ma grande surprise;) chapeau Mr PERNOT
par WillCoyote » 28 nov. 2005, 19:36
Message original : Flatabi
Patrick Héritier à St Genis Laval.
Hervé blanc, Rue Descartes à Villeurbanne.

Les deux grands, si on n'attache pas d'importance au cirage de pompes, au café et à l'apparence des locaux.

Rien à dire de plus.
Merci pour ces adresses ;)
On peut aussi attacher de l'importance à un tampon "centre Porsche" sur la grande visite pour un véhicule à revendre dans un peu moins d'un an ;)
par Damien165 » 28 nov. 2005, 08:56
Message original : matou
Salut,
pour dadou, j'ai toujours fait entretenir ma 964 au garage Rabatel à Lyon et je compte faire pareil avec ma 993 : ce garage maitrise parfaitement la marque et effectue enormement de revisions pour la villa rose ; a chaque fois que j'y vais il y a au minimum 2 porsche sur les ponts ; si tu veux les coordonnées, MP
Je confirme. J'y suis allé pour des broutilles et je vais y revenir pour une intervention sur la clim. Très bien!!!
par AR69 » 28 nov. 2005, 08:52
Message original : Flatabi
Patrick Héritier à St Genis Laval.
Hervé blanc, Rue Descartes à Villeurbanne.

Les deux grands, si on n'attache pas d'importance au cirage de pompes, au café et à l'apparence des locaux.

Rien à dire de plus.
Je confirme à 100%
par Flatabi » 26 nov. 2005, 22:45
Patrick Héritier à St Genis Laval.
Hervé blanc, Rue Descartes à Villeurbanne.

Les deux grands, si on n'attache pas d'importance au cirage de pompes, au café et à l'apparence des locaux.

Rien à dire de plus.
par matou » 26 nov. 2005, 11:45
Salut,
pour dadou, j'ai toujours fait entretenir ma 964 au garage Rabatel à Lyon et je compte faire pareil avec ma 993 : ce garage maitrise parfaitement la marque et effectue enormement de revisions pour la villa rose ; a chaque fois que j'y vais il y a au minimum 2 porsche sur les ponts ; si tu veux les coordonnées, MP
par WillCoyote » 25 nov. 2005, 19:45
Première impression confirmée aujourd'hui au CP Lyon Nord (je précise, c'est le seul que je connais...). Ils avaient de petits yeux ce matin quand on est arrivés, because repliage de la présentation Cayman S de la veille. Pourtant pas une personne qui ne m'ait dit bonjour. Je n'avais rien demandé et pourtant on nous a emmené louer une voiture (prise en charge) car leur Twingo était prise. Cela nous a permis de faire quelques emplettes à rajouter à la facture de grande révision, à la grande joie de ma femme :D
(En fait j'exagère, c'est surtout moi qui ai été habillé pour l'hiver...)
En fin de GR, étant arrivés un peu plus tôt on a campé dans le hall avec nos sacs de provisions :)
Et toujours le détail de la facture avec Pascal G., qui était finalement bien ennuyé de nous laisser repartir avec un témoin de frein allumé. Les plaquettes sont OK, mais j'ai un faux contact systématique après lavage HP; ce que je lui ai dit mais bien entendu il propose une contrevisite si le mal persiste ;)
Je pense que si j'étais lyonnais, j'aurais tendance à faire les quelques kilomètres pour aller à Champagne, ils ont apparemment l'avantage de pouvoir consacrer plus de temps à l'accueil client ;)

[Edite le 25-11-2005 par WillCoyote]

[Edite le 25-11-2005 par WillCoyote]
par Ben964 » 09 nov. 2005, 21:01
Une seule suggestion pour les habitants de la région Rhone Alpes :

Allez chez Porsche Grenoble ;) ;)

L'acceuil est super (même en SC, j'ai testé), le conseil avisé et on prends du temps pour vous même si vous n'étes pas client et que vous vous pointez en Clio...

:):)
par FJwilliams » 08 nov. 2005, 20:40
Message original : lbincaz
Bonjour,
je me permet de m'integrer dans ce post: Certes l'accueil dans un centre Porsche sera meilleur si on est deja client (cela credibilise le client). Ce n'est pas une raison pour avoir l'air derangé si le quidam n'est pas client . Cela devrait etre l'occasion d'etre particulierement aimable pour lui donner envie de revenir et non pas de fuire....ce qui semble etre le cas. Sauf si l'on estime que porsche à assez de client en France.
Cela dit les Lyonnais decus qui souhaitent faire entretenir lors auto dans le reseau peuvent aller chez Lapierre à montelimar. Si il est parfois necessaire d'etre un peu patient pour cerner le patron, le chef d'atelier est une creme et est particuleirement efficace à 1,5 H du tunnel de fourviere...
Cela dit ton histoire de client crédible... la difference entre un prospect et un client cela parle t-il a quelqu'un ???

Salut Fred;)