Alors pour info:

Le CP ou a été entretenue ma targa m'a envoyé les factures mais comme je me sui planté dans mon adresse (oui ça rrive !) j'ai profité d'un déplacement dans l'est de la france aujourd'hui pour faire un crochet par Mulhouse et j'ai récupéré TOUTES les factures !

Merci à Mickael qui est sympa en plus d'etre serviable !

:thumbup:

ben moi le CP qui a fait lle début de l'entretien de la voiture il a fermé...
:( :(

j'ai appelé le CP de la mienne je dois faxer CG et il m'envoi les factures..on va bien voir..

moi j'ai pu vérifier la bonne volonté du chef d'atelier de LOIRE AUTO..Accueil au tél sympa et fax des factures avec le nom du précédent proprio barré au feutre noir et mention DUPLICATA..

Tout concorde avec le carnet!! ouf!!

Dommage que mes italiens soient moins coopératifs. Je vais leur payer une visite à Rome, ils vont voir :D :D :D

S'ils se croient à l'abri d'un emmerdeur comme moi parce qu'ils sont loin, c'est perdu.

Ici dans mon CP (Bahrain), j'ai demandé l'historique de l'entretien du Cayenne de ma soeur, histoire de savoir où en était l'entretien et de voir ce qu'il fallait faire...

Ils ne m'ont pas sorti les factures mais une liste détaillée de toutes les interventions faites sur la voiture depuis la livraison, avec dates et kilométrage :thumbup:

Y a pas les montants des interventions mais pour voir un historique on n'en a pas vraiment besoin ;)

Je ne sais pas si le système est généralisé dans tous les CP mais si c'est le cas ça vaudrait le coup de demander, ça ne prend que deux minutes en entrant le numéro de série dans leurs fichiers et boum on imprime! :D :thumbup:

Moi 0 pbs !

[quote][i]Message original : apapy_99[/i]
[quote][i]Message original : Gerry Kan[/i]


Ca ne tient pas, il suffit pour preuve d'envoyer une copie de la carte grise et les duplicatas sont envoyés à l'adresse de la CG ! [/quote]

C'est un CP, pas la poste non plus :o :D ;) [/quote]

A pas compris ?

[quote][i]Message original : Gerry Kan[/i]


Ca ne tient pas, il suffit pour preuve d'envoyer une copie de la carte grise et les duplicatas sont envoyés à l'adresse de la CG ! [/quote]

C'est un CP, pas la poste non plus :o :D ;)

Aujourd'hui à Marseille ils m'ont dis qu'il n'y avait aucun problème pour les factures de la voiture depuis l'origine, jusqu'à la facture d'achat :P.

Moi pour ma 964 j'ai écris un petit mot au CP de nantes ...

48 heures après je recevais une carte du chez d'atelier et toutes les factures de ma voiture ... :)


je l'ai appelé direct pour le remercier ... :thumbup:

A Nantes ils sont super sympas et le prix des voitures est en + souvent très bas par rapport aux autres CP !

[quote][i]Message original : claude996[/i]
Exemple : Un patron de PME roule en porsche ( ca existe ). Le délégué CGT lambda va demander copie des factures d'entretien. Cela fera certainement l'objet de beaux documents incendiaires....
[/quote]

Ca ne tient pas, il suffit pour preuve d'envoyer une copie de la carte grise et les duplicatas sont envoyés à l'adresse de la CG !

Moi aussi même problème avec le CP de Lyon.

Après des dizaines de coup de tel, le chef d'atelier me disait " mais oui je vais vous les envoyer..." et bien sur rien

un matin je tel et on me dit que le chef d'atelier est en vacances.

Je me suis donc pointé à l'acceuil du CP dans la journée, j'ai vu la petite standardiste à qui j'ai demandé de recup les copies des factures que m'avaient soit disant préparé le chef d'atelier

bien entendu elle ne les avaient pas.

Elle a pris l'immat du cayenne et hop en 2 minutes maxi elle m'a imprimé le dossier complet.

Je lui ai fait un grand sourire et remercié vivement :D:):D:)

Voilà un exemple très concret du pourquoi.
Merci Claude ;)

Il faut voir les 2 aspects :

1) Pourquoi ne pas demander à l'ancien propriétaire ( la meilleur méthode à mon avis )

2) Si le CP donne à n'importe qui les factures d'entretien d'un véhicule, qui lui dit que celui qui demande les factures le fait dans un but personnel et désinteressé ?

Exemple : Un patron de PME roule en porsche ( ca existe ). Le délégué CGT lambda va demander copie des factures d'entretien. Cela fera certainement l'objet de beaux documents incendiaires....
Et il peut y avoir des tas d'autres utilisations en défaveur de l'ancien propriétaire ( les jaloux, le fisc,....)

Donc, quel INTERET a le CP de donner copie des factures ?

:question: :question: :question:

Bizarre, j'avais une photocopie de facture concernant la réfection de l'embrayage quand j'ai acheté ma 964, j'ai alors appelé le CP concerné qui m'a sympathiquement renvoyé la facture originale de l'intervention.:thumbup:

De plus, si un CP, ou autre tout garage, faisait des remises exeptionnelles a un client, il n ont surement pas envie que cela se sache. Et encore moins la MO "non facturee"

C'est aussi une façon de se s'affranchir de toute résponsabilité, en ne donnant pas à un nouveau proprio la teneur des opérations effectuées sur un véhicule.
La seule solution est bien de récupérer les factures auprès de l'ancien proprio.

Depuis peu, en CP, ils mettent au point un dossier personnalisé et CENTRALISE de chaque nouvelle voiture, et ce au niveau européen au moins. Mais vont-ils transmettre ce dossier à chaque nouveau proprio ??? A suivre.

Le PZ de Giesen en Allemagne, après avoir un peu insisté, m'a finalement envoyé en pdf les factures du Boxster lorsqu'il était entretenu chez eux, avec nom et coordonnées du proprio masqués et la mention "duplicata".

J'avais d'abord envoyé par courrier copie du carnet, nom de l'ancien proprio et copie de ma carte grise.

Tout dépend de la bonne volonté de la personne sur qui on tombe.

Mettez vous un peu à la place d'une secrétaire à qui on demande d'imprimer toutes les factures en cachant les coordonnées des anciens proprios.....

Henri.