Club911

Juste un mot pour vous dire que j'ai été bien accueilli dans le réseau ! :)

On ne se prive pas de le dire quand ce n'est pas bien, alors je trouve ça normal de le dire quand ça se passe bien !!

Je me suis rendu vendredi matin à l'improviste chez Porsche rue Gros dans le 16ème à Paris croyant qu'une ampoule xenon était grillée.

Après m'avoir dit que cela ne grillait presque jamais, je croyais un peu à la douche froide (€€€€€ !) lorsque le mécano a commencé à démonter le boitier et à tester les connectiques. Surprise, une bonne demie-heure après, il m'ont rendu ma voiture en m'expliquant qu'il y avait un mauvais contact mais que désormais tout était dans l'ordre. J'allais sortir la CB quand il m'ont dit que ce n'était pas la peine. J'ai donc donné un bon pourboire.

J'ai apprécié ce geste, leur notion du service et serai donc prêt à y revenir pour sortir la CB, cette fois-ci.

Voilà !

Au moins un qui est satisfait de son garage... ça fait plaisir effectivement :)

Comme Apapy l'a fait pour les transactions entre membres, il serait peut-être intéressant de faire une liste blanche des garages/concessions/centres qui satisfont !

Ce qui m'a justement fait plaisir, c'est que ce n'est pas mon garage !
Ils ne m'avaient jamais vu mais ils auront sans doute l'occasion de me revoir !

Bonjour,

j'habite à quelques kms du garage paris 16, et je me suis déplacé à pied pour trouver un stylo de retouche. Première constatation que de belles autos dans le hall (turbo 996 cabrio et autres) ! J'ai déambulé dans le hall avec mon amie sans qu'on vienne me demander mes papiers et mon autorisation de séjour en triple exemplaire !!! On se sentait bien avec en bruit de fond le moteur de la turbo qui montait un peu en régime.

Ensuite le gentille dame :) de l'accueil me dit qu'ils ne font pas pièces détachées, ils entretiennent les autos mais n'ont pas de stock. On doit aller à Levallois, bref ça ne m'arrangeait pas du tout. Au final elle déroge aux règles en regard de la petite taille de la pièce, note toutes les références et me rappelle deux jours plus tard pour récupérer le stylo. Pour la petite histoire, j'attends toujours que le garage de Montpellier me rappelle pour la même question (j'ai commandé deux fois sans résultats - cela dit le vendeur du hall est sympa).

Au final l'accueil est vraiment très bien et même si on n'est pas un crésus connu du 16ième, le service est au rendez-vous. L'histoire du phare de Klem ne me surpend donc pas trop.

Petit remaque supplémentaire, on est parti quand ils rentraient des voitures , l'employé qui rentrait une 911 alors qu'on empruntait le hall de sortie des voitures ( et non la porte comme tout le monde ) nous a ouvert le passage . Bref cette boîte sent le service de A à Z.

Guy

Le boxster et la 996 ont été achetées, et entretenues par ce Centre, je confirme complètement les dires de KLEM et Guy_gco quand au sérieux et l'accueil tant au niveau commercial qu'entretien et compétences :)

Un centre que je recommande vivement

puisqu'on en est à la liste des garages de qualité, inscrire aussi le "tout récent" Zell Motors à St Germain en Laye. En plus ils sont rarement surbookés !

et il ne t on meme pas offert le café pas sympa a reims il offre le café pour avoir juste acheter une ampoule arriere

Si Anny le dit , alors ... allons y !!!

et il ne t on meme pas offert le café pas sympa a reims il offre le café pour avoir juste acheter une ampoule arriere [/quote]

J'ai oublié de le préciser, mais le cafè y est effectivement offert

tant qu'on est dans les éloges , je me permets alors de citer le Centre Porsche KRONOS, à Gembloux en Belgique, où le chef d'atelier, Luc Tricot, est très sympa et serviable.

j'y suis allé l'autre jour pour prendre rendez-vous, et je suis reparti en oubliant d'acheter un stylo-retouches

j'ai donc rappelé Luc Tricot quelques jours après, et il a bien voulu me l'expédier par la Poste, en me disant que je le paierai plus tard, lorsque je reviendrai chez eux !

Félicitations à ce Centre Porsche pour son équipe et son sérieux, ainsi que pour leur sens aigü du service rendu.

Lionel

[Edite le 23-10-2005 par Lionel996]

J'ai récemment fait la révision annuelle de mon Boxster au centre Porsche de la rue Gros et j'ai également été très satisfait de l'accueil et du service.
:)

Pourtant, avec mes supports de plaques "Porsche Zentrum Allgau", ils auraient pu m'en vouloir un peu

Lundi , petit problème de stabilité de mon boxster, coup de fil à la rue Gros : chef d'atelier immédiatement joignable pour conseils !!

J'ai ete tres bien accueilli quand jetais plus jeune et que je voulais une 964... Le comm a pris bien 20 minutes pour m'expliquer pleins de trucs... vraiment sympa..

J'y suis retourne avec anny quand j'avais mon boxster, et j'ai meme eu droit au cafe

Bref un garage serieux !

Oui bon feed back aussi de ma part pour la rue Gros,le vendeur est très sympa,j'ai essayé une 997S sans problème....
Reste à tester l'atelier mais d'après l'égérie du forum(anny)ils ont l'air aussi très compétent....

[Edite le 27-10-2005 par harry]

Enfin tarrives quand meme en 996TT... ca aide

Non en scooter.........

Hmmmm ....


Jsavais pas que t'avais un scoobite en plus

et 2-3 autres trucs aussi

Un ML ca compte pas... ca fait manouch'