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Titre du sujet - [Antinea Courtage d'Assurances] Patrick Delannoy-> nouveautés, informations 2026
https://www.club911.net/viewtopic.php?t=147023
Page 12 sur 20
- par patrick123
Posté : 26 févr. 2025, 20:17
vincent a écrit : Salut Patrick,
Pour un devis, à quelle adresse mail faut-il écrire dorénavant ?
Elle arrive chez Antinéa et je suis copie
- par patrick123
Posté : 26 févr. 2025, 20:18
Michael228 a écrit :Du coup y a t-il quelque chose à faire ?patrick123 a écrit :Donc ça veut dire que ton mail n'était pas renseigné dans la base de donnéesMichael228 a écrit : Courrier bien reçu, mais pas eu le mail.
Il y a que ceux la qui reçoivent le courrier normalement
- par 9six4
Posté : 26 févr. 2025, 20:42
Mail reçu hier
- par gt44
Posté : 27 févr. 2025, 17:10
Courrier recu ce matin
- par Boxster986-34
Posté : 27 févr. 2025, 19:42
Reçu aussi 
- par jmcucu
Posté : 28 févr. 2025, 23:16
Salut Patrick,
Bravo pour cette oportunité et bon courage pour ce nouveau challenge 7j/7 et 24h/24
.
Par contre, je n'ai recu, ni mail, ni courrier pour l'instant.
Je ne m'inquiete pas ... je sais que nous sommes entre de bonnes mains.
Bravo pour cette oportunité et bon courage pour ce nouveau challenge 7j/7 et 24h/24
.Par contre, je n'ai recu, ni mail, ni courrier pour l'instant.
Je ne m'inquiete pas ... je sais que nous sommes entre de bonnes mains.
- par bouchetault
Posté : 01 mars 2025, 21:45
Courrier daté du 24 reçu ce matin !
!
- par PhilR26
Posté : 02 mars 2025, 19:13
Reçu le courrier également :);)
- par TYZ341
Posté : 25 mars 2025, 03:07
Pour ma part , je n’ai reçu ni mail , ni courrier
- par Jʹétais+2
Posté : 11 avr. 2025, 19:56
Pour ma part je suis toujours destinataire des infos diverses, réactivité au top , c'est vrai, le bémol me concernant, exemple ma 964 c'était 7% de hausse après un an et zéro sinistre, pour info je n'ai pas souvenir d'avoir une fois sollicité mon assurance sur mes jouets depuis 15 ans, je ne parle même pas des déplaçoirs... idem ... :)
- par Oggy
Posté : 16 avr. 2025, 15:32
Reçu email d'Antinea Courtage ce matin :
Chère Cliente, Cher Client,
Face à une augmentation des risques de cyber-malveillances, nous souhaitons vous sensibiliser à certaines techniques utilisées par les hackers, consistant à usurper l’identité de société telle que la nôtre, dans le but d’obtenir et de détourner vos données personnelles.
Comment se protéger ? en adoptant les bons réflexes !
Être prudent avec ses mails (Installer un filtre anti-spam, changer régulièrement vos mots de passe)
Bloquer les appels frauduleux (S’inscrire sur BLOCTEL), nos équipes ne vous contacterons jamais via un numéro débutant par 09. Un doute sur votre interlocuteur ? Raccrochez et appelez-nous au 04 37 40 46 40
Ne pas divulguer d’informations personnelles (moyens de paiement ou données sensibles, informations sur vos couvertures d'assurances)
Ne transmettre aucun document personnel à une adresse électronique ne se terminant pas par @antinea-courtage.fr
ANTINEA COURTAGE ne vous demandera jamais par téléphone vos coordonnées bancaires, ou toute autre information consistant à valider un paiement bancaire.
Chère Cliente, Cher Client,
Face à une augmentation des risques de cyber-malveillances, nous souhaitons vous sensibiliser à certaines techniques utilisées par les hackers, consistant à usurper l’identité de société telle que la nôtre, dans le but d’obtenir et de détourner vos données personnelles.
Comment se protéger ? en adoptant les bons réflexes !
Être prudent avec ses mails (Installer un filtre anti-spam, changer régulièrement vos mots de passe)
Bloquer les appels frauduleux (S’inscrire sur BLOCTEL), nos équipes ne vous contacterons jamais via un numéro débutant par 09. Un doute sur votre interlocuteur ? Raccrochez et appelez-nous au 04 37 40 46 40
Ne pas divulguer d’informations personnelles (moyens de paiement ou données sensibles, informations sur vos couvertures d'assurances)
Ne transmettre aucun document personnel à une adresse électronique ne se terminant pas par @antinea-courtage.fr
ANTINEA COURTAGE ne vous demandera jamais par téléphone vos coordonnées bancaires, ou toute autre information consistant à valider un paiement bancaire.
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par patrick123
Posté : 13 mai 2025, 14:54
J'étais en réunion chez Antinéa hier
Nous sommes encore en cours de rodage mais les choses avancent bien
Une équipe dédiée en en train d'être constituées
Et deux nouveaux contrats destinés à nos autos sont en cours d'élaboration
Nous sommes encore en cours de rodage mais les choses avancent bien
Une équipe dédiée en en train d'être constituées
Et deux nouveaux contrats destinés à nos autos sont en cours d'élaboration
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par Jonetsu
Posté : 13 mai 2025, 14:58
top, merci Patrick
quels genre d intérêts sur ces 2 contrats par rapport aux actuels? enfin, si tu as deja le droit d en parler?
quels genre d intérêts sur ces 2 contrats par rapport aux actuels? enfin, si tu as deja le droit d en parler?
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par patrick123
Posté : 13 mai 2025, 15:02
Non pas encore le droit
Mais l'objectif est de conserver le niveau de garanties en faisant baisser les primes
Mais l'objectif est de conserver le niveau de garanties en faisant baisser les primes
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par Calvinberu
Posté : 13 mai 2025, 15:17
De mon coté, avec Antinéa, c'est décevant 
2 échecs sur 2 demandes.
On a plus la célérité d'un Patrick.
Je tenterai un 3ème essai quand même
2 échecs sur 2 demandes.On a plus la célérité d'un Patrick.
Je tenterai un 3ème essai quand même
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par Pierrers
Posté : 13 mai 2025, 15:51
Moi tout roule
J'ai fait changer le CTR d'une de mes voitures car l'assurance me proposait une hausse que j'estime inacceptable
Antinea à bien réagit et m'a proposé un CTR chez une autre compagnie, avec les mêmes garanties voire meilleures, et pour le prix actuel
Un peu plus d'administratif et de formalisme qu'avec Patrick mais c'est normal
Personnes très sympas au tel en tt cas
J'ai fait changer le CTR d'une de mes voitures car l'assurance me proposait une hausse que j'estime inacceptable
Antinea à bien réagit et m'a proposé un CTR chez une autre compagnie, avec les mêmes garanties voire meilleures, et pour le prix actuel
Un peu plus d'administratif et de formalisme qu'avec Patrick mais c'est normal
Personnes très sympas au tel en tt cas
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par Jean92
Posté : 13 mai 2025, 15:52
Et moi, j'attends toujours un retour sur le traitement de mon dossier depuis le 15 avril !
J'espère que le rodage en cours va porter ses fruits rapidement.
J'espère que le rodage en cours va porter ses fruits rapidement.
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par Pierrers
Posté : 13 mai 2025, 15:53
13 mai 2025, 15:02patrick123 a écrit : Mais l'objectif est de conserver le niveau de garanties en faisant baisser les primes
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par patrick123
Posté : 13 mai 2025, 15:57
Non car ce n'est pas ce contrat qui est concerné mais plutôt ceux destinés aux autos plus récentes
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par Greenfairy
Posté : 13 mai 2025, 16:05
13 mai 2025, 15:52Jean92 a écrit : Et moi, j'attends toujours un retour sur le traitement de mon dossier depuis le 15 avril !
J'espère que le rodage en cours va porter ses fruits rapidement.
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par Jonetsu
Posté : 13 mai 2025, 16:41
13 mai 2025, 16:05Greenfairy a écrit :Moi je continue à faire ch... Patrick comme avant et ça fonctionne plutôt bien...13 mai 2025, 15:52Jean92 a écrit : Et moi, j'attends toujours un retour sur le traitement de mon dossier depuis le 15 avril !
J'espère que le rodage en cours va porter ses fruits rapidement.
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par Pierrers
Posté : 13 mai 2025, 17:22
13 mai 2025, 15:57patrick123 a écrit : Non car ce n'est pas ce contrat qui est concerné mais plutôt ceux destinés aux autos plus récentes
Du coup ce seraient plutôt les CTR des récentes qui devraient être éventuellement résiliés à échéance pour prendre cette nouvelle offre ?
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par detuning-man
Posté : 12 juin 2025, 11:54
Bonjour, petit retour suite à mon sinistre.
La 944 est allée chez carrossier la semaine dernière (taxi pour l'aller et le retour ), facture transférée à l'expert et à l'assurance dans la foulée.
Je viens de recevoir un mail m'indiquant que le remboursement (moins la franchise) était en cours.
Nickel
La 944 est allée chez carrossier la semaine dernière (taxi pour l'aller et le retour
), facture transférée à l'expert et à l'assurance dans la foulée.Je viens de recevoir un mail m'indiquant que le remboursement (moins la franchise) était en cours.
Nickel
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par Pierrers
Posté : 12 juin 2025, 17:27
Tu appelles et tu auras une interlocutrice qui ensuite suivra ton dossier et avec qui tu échangeras par mail
En plus elles sont agréables au tel
En plus elles sont agréables au tel
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par gedeon25
Posté : 12 juin 2025, 21:01
12 juin 2025, 17:40Topman a écrit : Et Patrick il fait quoi maintenant ? Je croyais qu’il gardait la partie commerciale.
@Pierrers
tu as bien lu non ? il y a 2 nanas embauchées... 1 pour les 196.875 clients réguliers, et 1 juste pour toi, ils ont tout prévu @topman
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par fabien37
Posté : 12 juin 2025, 21:19
12 juin 2025, 17:40Topman a écrit : Et Patrick il fait quoi maintenant ? Je croyais qu’il gardait la partie commerciale.
@Pierrers
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par 9646259
Posté : 12 juin 2025, 21:47
Bonne retraite alors,
Changement de vie, et souvent, pas si évident que cela..
Changement de vie, et souvent, pas si évident que cela..
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par Tomcat
Posté : 13 juin 2025, 00:26
Je suis très inquiet...
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par PatTarga
Posté : 13 juin 2025, 00:32
Il y a des cocotiers à Monaco
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par Pierrers
Posté : 13 juin 2025, 08:25
12 juin 2025, 17:40Topman a écrit : Et Patrick il fait quoi maintenant ? Je croyais qu’il gardait la partie commerciale.
@Pierrers
Et c'est le cas
Et c'est très bien pour tt le monde
Il ne peut pas dire qu'il tourne la page d'un seul coup, d'où cette phase transitoire.
Et effectivement en cas d'un gros souci, on peut tjs l'appeler pour nous aider a le gérer.... mais je pense que pour des questions basiques de tous les jours, on peut s'en passer
Et il ns en sera gré
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par Thierry78
Posté : 13 juin 2025, 12:53
12 juin 2025, 17:27Pierrers a écrit : Tu appelles et tu auras une interlocutrice qui ensuite suivra ton dossier et avec qui tu échangeras par mail
En plus elles sont agréables au tel
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par detuning-man
Posté : 13 juin 2025, 13:54
sur mon sinistre, c'était un homme
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par Redbull78
Posté : 16 juin 2025, 20:51
Moi aussi c’était un homme pour savoir si mon virement avait bien été reçu pour ma cotisation annuelle
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par nono
Posté : 16 juin 2025, 21:30
Etonnant, j'avais déjà vu ta réponse mais elle réapparaît comme si tu avais posté il y a 38mn... 
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par Redbull78
Posté : 18 juin 2025, 08:08
C’est un bug, je vais le remonter
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par bouchetault
Posté : 23 juin 2025, 10:07
Bonjour à tous,
Exceptionnellement, comment joindre Patrick le plus vite possible svp ?
J'ai essayé par mail et mobile, mais je n'arrive pas à le joindre ...
Il m'arrive un problème grave sur mon contrat, et je suis totalement perdu ...
Merci par avance ...
Exceptionnellement, comment joindre Patrick le plus vite possible svp ?
J'ai essayé par mail et mobile, mais je n'arrive pas à le joindre ...
Il m'arrive un problème grave sur mon contrat, et je suis totalement perdu ...
Merci par avance ...
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par patrick123
Posté : 23 juin 2025, 10:12
Je suis bloqué en AG toute la journée
As tu contacté Antinéa ?
As tu contacté Antinéa ?
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par patrick123
Posté : 23 juin 2025, 11:03
Je viens de passer un mail à Antinéa
Ils vont te rappeler ce matin
Ils vont te rappeler ce matin
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par bouchetault
Posté : 23 juin 2025, 11:33
Vifs mercis pour ta réactivité, alors que tu es en AG toute la journée....
Elle vérifie et me rappelle.
Elle vérifie et me rappelle.
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par bouchetault
Posté : 23 juin 2025, 16:41
Pour info, ils attendent ton appel car mon contrat a été résilié par TEA CEREDE, alors que j'ai payé ...
Ils ne comprennent pas, mais pas autant que moi.
... Ils ne comprennent pas, mais pas autant que moi
.
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par Boub42
Posté : 23 juin 2025, 16:45
Alors pour le coup je n'ai pas le même feeling avec antinea... Mon audi s1 qui avait été grêlée il y a un moment a été "réparée" début juin et là je sens que je vais galerer à me faire rembourser...
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par patrick123
Posté : 23 juin 2025, 16:55
23 juin 2025, 16:41bouchetault a écrit : Pour info, ils attendent ton appel car mon contrat a été résilié par TEA CEREDE, alors que j'ai payé
Ils ne comprennent pas, mais pas autant que moi
Il y a eu un loupé en compta lors du transfert du portefeuille qui a lieu au même moment que le règlement de ta prime
On va régler ça rapidement
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par bouchetault
Posté : 23 juin 2025, 17:09
Bah moi je suis franchement tétanisé, comme un lapin pris dans les phares....
Je voulais avoir Patrick car j'ai confiance suite au courrier de TEA CEREDE qui me paraissait totalement faux.
Antinea, je les ai eu justement la semaine dernière, et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire pour un litige qui m'oppose à Tesla, qui n'était pas assurée chez eux, ce que je peux tout à fait concevoir. Mais ils ne m'ont alors pas informé de la résiliation des contrats !
Pour autant, ils avaient compatis à ma douleur, au lieu de me raccrocher au nez, et Mme Patricia a été extrêmement réactive quand Patrick m'a dit que j'allais être recontacté. A suivre.
Je voulais avoir Patrick car j'ai confiance suite au courrier de TEA CEREDE qui me paraissait totalement faux.
Antinea, je les ai eu justement la semaine dernière, et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire pour un litige qui m'oppose à Tesla, qui n'était pas assurée chez eux, ce que je peux tout à fait concevoir. Mais ils ne m'ont alors pas informé de la résiliation des contrats !
Pour autant, ils avaient compatis à ma douleur, au lieu de me raccrocher au nez, et Mme Patricia a été extrêmement réactive quand Patrick m'a dit que j'allais être recontacté. A suivre.
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par bouchetault
Posté : 23 juin 2025, 17:27
23 juin 2025, 16:55patrick123 a écrit :On est dessus23 juin 2025, 16:41bouchetault a écrit : Pour info, ils attendent ton appel car mon contrat a été résilié par TEA CEREDE, alors que j'ai payé
Ils ne comprennent pas, mais pas autant que moi
Il y a eu un loupé en compta lors du transfert du portefeuille qui a lieu au même moment que le règlement de ta prime
On va régler ça rapidement
!Il faut absolument remettre tout de suite en place le contrat, contre le vol, et que je puisse rentrer
... Je suis triste d'avoir roulé sans assurance sans le savoir.
J'espère que je ne serai pas fiché comme ayant été résilié
!Dis leur bien tout ça stp
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par patrick123
Posté : 23 juin 2025, 17:57
C'est bon c'est réglé, la résiliation a été annulée
Tu vas recevoir la confirmation
Tu vas recevoir la confirmation
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par bouchetault
Posté : 23 juin 2025, 19:20
Merci à toi pour ta réactivité, et pour m'avoir tenu au courant .
J'ai effectivement bien reçu l'annulation de la résiliation.
D'où l'importance d'avoir un contact privilégié !
. J'ai effectivement bien reçu l'annulation de la résiliation.
D'où l'importance d'avoir un contact privilégié
!
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par detuning-man
Posté : 23 juin 2025, 19:27
23 juin 2025, 16:45Boub42 a écrit : Alors pour le coup je n'ai pas le même feeling avec antinea... Mon audi s1 qui avait été grêlée il y a un moment a été "réparée" début juin et là je sens que je vais galerer à me faire rembourser...
Le remboursement de la réparation de la 944 a mis 1 semaine pour arriver sur mon compte.
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par Boub42
Posté : 23 juin 2025, 19:38
23 juin 2025, 19:27detuning-man a écrit :elle est chez TEA CEREDE ou un autre assureur ?23 juin 2025, 16:45Boub42 a écrit : Alors pour le coup je n'ai pas le même feeling avec antinea... Mon audi s1 qui avait été grêlée il y a un moment a été "réparée" début juin et là je sens que je vais galerer à me faire rembourser...
Le remboursement de la réparation de la 944 a mis 1 semaine pour arriver sur mon compte.
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par detuning-man
Posté : 23 juin 2025, 20:38
ok, je connais pas
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par Pierrers
Posté : 23 juin 2025, 20:51
Bah suffit de lire avec attention les conditions particulières et tu verras si ton CTR couvre ou pas la grêle
Si oui il n'y a aucune raison de ne pas être remboursé
Et Boubou je te recommande de leur téléphoner
Ils sont vraiment sympas au tel et leur suivi est assez efficace
Si oui il n'y a aucune raison de ne pas être remboursé
Et Boubou je te recommande de leur téléphoner
Ils sont vraiment sympas au tel et leur suivi est assez efficace
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par Boub42
Posté : 23 juin 2025, 22:02
23 juin 2025, 20:51Pierrers a écrit : Bah suffit de lire avec attention les conditions particulières et tu verras si ton CTR couvre ou pas la grêle
Si oui il n'y a aucune raison de ne pas être remboursé
Et Boubou je te recommande de leur téléphoner
Ils sont vraiment sympas au tel et leur suivi est assez efficace
J’ai voulu avoir la personne qui s’occupe de mon dossier jeudi matin dernier, il était en RV et devait me rappeler le jour même. J’ai attendu et j’ai rappelé aujourd’hui, je ne l’ai pas eu mais il m’a rappelé et m’a demandé qui j’étais alors que à chacun de mes appels j’avais redonné les références de mon dossier. Bref on va voir comment ça va évoluer.
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par Pierrers
Posté : 24 juin 2025, 09:07
Ah oui ...
C'est chiant alors
C'est chiant alors
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par bertrand45
Posté : 26 juin 2025, 15:33
Pi
Bertrand
Bertrand
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par detuning-man
Posté : 26 juin 2025, 15:42
26 juin 2025, 15:33bertrand45 a écrit : Pi
Bertrand
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par fabien37
Posté : 26 juin 2025, 15:43
26 juin 2025, 15:33bertrand45 a écrit : Pi
Bertrand
Sinon ça va la papatte ?
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par Yoyo74
Posté : 26 juin 2025, 15:51
Question
J’ai pas tout suivi
Patrick ce n’est plus toi qui gère ???
J’ai pas tout suivi
Patrick ce n’est plus toi qui gère ???
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par fabien37
Posté : 26 juin 2025, 16:01
doit y avoir un bug sur la date du premier message de ce post, sinon Patrick vient de dépasser les 70 ans .....
Sinon Yoyo oui depuis (si j'ai bien compris) quelques mois, Patrick a transmis son cabinet (ou sa clientèle) (ou qlq chose comme ça, il passe la main)
Sinon Yoyo oui depuis (si j'ai bien compris) quelques mois, Patrick a transmis son cabinet (ou sa clientèle) (ou qlq chose comme ça, il passe la main)
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par detuning-man
Posté : 26 juin 2025, 16:03
@fabien37 le message initial a été édité.
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par Yoyo74
Posté : 26 juin 2025, 16:08
Ok merci Fabien
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par Oggy
Posté : 26 juin 2025, 17:12
@fabien37 :
j'ai ajouté/édité avec le texte posté en févier par PAtrick dans le premier message du post
la date est la date de création du post et non de la modification
@yoyo74 :
c'est depuis février / mars le changement , on en parle ici depuis cette date
et non ce n'est plus Patrick : tu es passé chez Antinéa avec un mail et ou un courrier
pour t'informer
j'ai ajouté/édité avec le texte posté en févier par PAtrick dans le premier message du post
la date est la date de création du post et non de la modification
@yoyo74 :
c'est depuis février / mars le changement , on en parle ici depuis cette date
et non ce n'est plus Patrick : tu es passé chez Antinéa avec un mail et ou un courrier
pour t'informer
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par patrick123
Posté : 26 juin 2025, 19:15
Mais je surveille toujours
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par bertrand45
Posté : 27 juin 2025, 13:26
hello
On est pas mal à ne pas avoir reçu le courrier, ni donc aucune information précise des conditions de reprise.
Je les ai donc, appelé ca matin, réponse immédiate, contact sympathique à suivre.
Bertrand
On est pas mal à ne pas avoir reçu le courrier, ni donc aucune information précise des conditions de reprise.
Je les ai donc, appelé ca matin, réponse immédiate, contact sympathique à suivre.
Bertrand
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par bertrand45
Posté : 27 juin 2025, 13:27
26 juin 2025, 15:43fabien37 a écrit :allez mets nous stp la pièce jointe26 juin 2025, 15:33bertrand45 a écrit : Pi
Bertrand
Sinon ça va la papatte ?
La papate va mieux, je rejoue au tennis ;-)
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par fabien37
Posté : 27 juin 2025, 15:39
27 juin 2025, 13:27bertrand45 a écrit : C'était juste pour que Yoyo retrouve le post en première page ... il a du mal parfois.
La papate va mieux, je rejoue au tennis ;-)
Cool la papate
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par JMP76
Posté : 02 juil. 2025, 11:18
Moi j'ai bien des soucis avec ANTINEA
J'ai reçu une mise en demeure d'une assurance pour le GTS impayé avec menace de résiliation dans 10 jours... j'ai jamais eu d'échéance a régler de leur part
J'ai réglé une échéance début juin pensant que l'ensemble de ma flotte était dedans. Apparemment non
Pas de réponse aux mails, appel chez ATINEA et la dame me dit oui faut que je vois avec la compta et une semaine après toujours pas de retour...
Pas sérieux du tout et surtout le risque de découvrir que l'on roule pas assuré.
JMP76 en mode colère
J'ai reçu une mise en demeure d'une assurance pour le GTS impayé avec menace de résiliation dans 10 jours... j'ai jamais eu d'échéance a régler de leur part
J'ai réglé une échéance début juin pensant que l'ensemble de ma flotte était dedans. Apparemment non
Pas de réponse aux mails, appel chez ATINEA et la dame me dit oui faut que je vois avec la compta et une semaine après toujours pas de retour...
Pas sérieux du tout et surtout le risque de découvrir que l'on roule pas assuré.
JMP76 en mode colère
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par patrick123
Posté : 02 juil. 2025, 11:24
Je vais voir ça
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par Boub42
Posté : 02 juil. 2025, 12:57
Demain ça fera 14 jours que j’ai payé mon carrossier pour les travaux de débosselage sur mon Audi, je n’ai toujours reçu aucun remboursement, j’avoue que ça commence à devenir désagréable…
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par patrick123
Posté : 02 juil. 2025, 13:26
02 juil. 2025, 11:18JMP76 a écrit : Moi j'ai bien des soucis avec ANTINEA
J'ai reçu une mise en demeure d'une assurance pour le GTS impayé avec menace de résiliation dans 10 jours... j'ai jamais eu d'échéance a régler de leur part
J'ai réglé une échéance début juin pensant que l'ensemble de ma flotte était dedans. Apparemment non
Pas de réponse aux mails, appel chez ATINEA et la dame me dit oui faut que je vois avec la compta et une semaine après toujours pas de retour...
Pas sérieux du tout et surtout le risque de découvrir que l'on roule pas assuré.
JMP76 en mode colère
Effectivement à priori une liasse d'avis d'échéance de juin s'est à priori perdu dans le courrier
Le responsable te rappelle dans l'après midi
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par JMP76
Posté : 02 juil. 2025, 14:09
02 juil. 2025, 13:26patrick123 a écrit :Je viens d'appeler02 juil. 2025, 11:18JMP76 a écrit : Moi j'ai bien des soucis avec ANTINEA
J'ai reçu une mise en demeure d'une assurance pour le GTS impayé avec menace de résiliation dans 10 jours... j'ai jamais eu d'échéance a régler de leur part
J'ai réglé une échéance début juin pensant que l'ensemble de ma flotte était dedans. Apparemment non
Pas de réponse aux mails, appel chez ATINEA et la dame me dit oui faut que je vois avec la compta et une semaine après toujours pas de retour...
Pas sérieux du tout et surtout le risque de découvrir que l'on roule pas assuré.
JMP76 en mode colère
Effectivement à priori une liasse d'avis d'échéance de juin s'est à priori perdu dans le courrier
Le responsable te rappelle dans l'après midi
Merci du coup de main , désolé je ne pensais pas que tu intervenais encore comme ton ancien mail était automatiquement transféré chez eux
Faut bien tourner la page à un moment
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par patrick123
Posté : 02 juil. 2025, 14:29
J'ai conservé un rôle dans la structure pour régler ce genre de problème et fluidifier la passation (c'est pas simple)
Au moins pour un an et plus si besoin (et envie des parties)
Au moins pour un an et plus si besoin (et envie des parties)
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par lllaurent
Posté : 02 juil. 2025, 14:30
Je les ai appelé pour réclamer le mien.
En revanche il a fallu 4 appels et une semaine pour avoir une attestation d'assurance.
Bon, ce n'est bien pas méchant, mais ça n'inspire pas confiance si le sujet avait été épineux .
En revanche il a fallu 4 appels et une semaine pour avoir une attestation d'assurance.
Bon, ce n'est bien pas méchant, mais ça n'inspire pas confiance si le sujet avait été épineux .
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par patrick123
Posté : 02 juil. 2025, 14:33
Au delà du fait que je vous ai mal habitué , nous travaillons effectivement sur la réactivité qui n'est pas suffisante
C'est principalement du au fait que mes process sont complètement nouveaux pour eux
Par exemple, ils ne savaient même pas de qu'était une attestation circuit, ni un contrat flotte collection
Pour les sujets épineux, je suis la pour les régler
, nous travaillons effectivement sur la réactivité qui n'est pas suffisante C'est principalement du au fait que mes process sont complètement nouveaux pour eux
Par exemple, ils ne savaient même pas de qu'était une attestation circuit, ni un contrat flotte collection
Pour les sujets épineux, je suis la pour les régler
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par Redbull78
Posté : 02 juil. 2025, 16:01
Ah oui?!? Merci d'assurer le relais Patrick!
J'avoue n'avoir reçu qu'un mail avec un rib pour me demander de payer. Ce que j'ai fait. Par contre ne voyant rien venir en retour, genre un mail de bonne réception de paiement, je les ai appelé. Mais ça aurait très bien pu être une arnaque, je n'y ai pensé qu'après avoir fait le virement...
Recevoir une attestation de paiement serait rassurant et ferait tout de suite plus sérieux. Vu qu'on ne reçoit désormais plus de feuille verte.
J'avoue n'avoir reçu qu'un mail avec un rib pour me demander de payer. Ce que j'ai fait. Par contre ne voyant rien venir en retour, genre un mail de bonne réception de paiement, je les ai appelé. Mais ça aurait très bien pu être une arnaque, je n'y ai pensé qu'après avoir fait le virement...
Recevoir une attestation de paiement serait rassurant et ferait tout de suite plus sérieux. Vu qu'on ne reçoit désormais plus de feuille verte.
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par patrick123
Posté : 02 juil. 2025, 16:04
Ça c’est comme quand c’était moi
Il n’est pas prévu ce genre d’accusé de réception
D’ailleurs la Loi est mal rédigée, ce qui fait que chacun fait à sa sauce dans son coin
Il n’est pas prévu ce genre d’accusé de réception
D’ailleurs la Loi est mal rédigée, ce qui fait que chacun fait à sa sauce dans son coin
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par Boub42
Posté : 02 juil. 2025, 16:05
02 juil. 2025, 14:09JMP76 a écrit :Bonjour Patrick,02 juil. 2025, 13:26patrick123 a écrit :
Je viens d'appeler
Effectivement à priori une liasse d'avis d'échéance de juin s'est à priori perdu dans le courrier
Le responsable te rappelle dans l'après midi
Merci du coup de main , désolé je ne pensais pas que tu intervenais encore comme ton ancien mail était automatiquement transféré chez eux
Faut bien tourner la page à un moment
Comment font les gens qui n'ont pas les moyens d'attendre qu'on leur rembourse plus de 2000€ ?!?
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par Greenfairy
Posté : 02 juil. 2025, 16:38
Tout ce qu'on lit ici n'est pas très engageant...
Avec Patrick on avait quand même un service premium lié à la personnalisation de la relation
Vu ce que j'imagine être la taille du portefeuille, je ne comprends pas qu'ils n'aient pas mis quelqu'un dessus, une sorte de Patrick bis (si c'est possible ? ) qui serait l'interlocuteur unique de tous les ex Delannoy dont le panier 911.net, auxquels il fournirait la même relation personnalisée...
Je redoute pour eux que ça se termine avec une fuite du portefeuille acquis chez d'autres courtiers (ce n'est pas ce qui manque) offrant ce type de relation personnalisée...
Avec Patrick on avait quand même un service premium lié à la personnalisation de la relation
Vu ce que j'imagine être la taille du portefeuille, je ne comprends pas qu'ils n'aient pas mis quelqu'un dessus, une sorte de Patrick bis (si c'est possible ?
) qui serait l'interlocuteur unique de tous les ex Delannoy dont le panier 911.net, auxquels il fournirait la même relation personnalisée...Je redoute pour eux que ça se termine avec une fuite du portefeuille acquis chez d'autres courtiers (ce n'est pas ce qui manque) offrant ce type de relation personnalisée...
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par Jʹétais+2
Posté : 02 juil. 2025, 16:50
On saura tous lors de l'échéance annuelle si la part du portefeuille que nous représentons intéresse le repreneur
Ce dernier avait-il conscience du sur-mesure lié à la passion de Patrick, a-t-il budgété une personne pour le réaliser...
Ce dernier avait-il conscience du sur-mesure lié à la passion de Patrick, a-t-il budgété une personne pour le réaliser...
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par chris56
Posté : 02 juil. 2025, 18:16
je pense qu'effectivement on a été mal habitué avec Patrick
De mon côté, un peu plus d'un mois pour avoir un (en fait deux) devis pour une nouvelle voiture (enfin une ancienne assurée ailleurs), rien de grave pour l'instant....
L'attestation circuit est arrivée assez rapidement (bon faut pas la demander du jour pour le lendemain non plus..)
J'en profite pour une petite question que je ne m'étais jamais posé : en gros, ils demandent si on a bien un véhicule d'usage courant. C'est bien le cas pour moi mais je n'en suis pas propriétaire comme demandé puisque c'est une voiture de fonction, est ce un problème ??? est ce que je peux bien cocher quand même la case "Propriétaire d'un véhicule d'usage courant" ?
Merci !!!
De mon côté, un peu plus d'un mois pour avoir un (en fait deux) devis pour une nouvelle voiture (enfin une ancienne assurée ailleurs), rien de grave pour l'instant....
L'attestation circuit est arrivée assez rapidement (bon faut pas la demander du jour pour le lendemain non plus..)
J'en profite pour une petite question que je ne m'étais jamais posé : en gros, ils demandent si on a bien un véhicule d'usage courant. C'est bien le cas pour moi mais je n'en suis pas propriétaire comme demandé puisque c'est une voiture de fonction, est ce un problème ??? est ce que je peux bien cocher quand même la case "Propriétaire d'un véhicule d'usage courant" ?
Merci !!!
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par PhilR26
Posté : 02 juil. 2025, 18:20
Chris, si je me souviens bien c'est un SUV Renault Hybride, c'est bien ça ? 
Avec ça, aucun soucis, ça ouvre toutes les portes !
Avec ça, aucun soucis, ça ouvre toutes les portes !
Assurances Delannoy -> nouveautés, informations 2025 - par patrick123
Posté : 02 juil. 2025, 19:21
02 juil. 2025, 18:16chris56 a écrit : je pense qu'effectivement on a été mal habitué avec Patrick
De mon côté, un peu plus d'un mois pour avoir un (en fait deux) devis pour une nouvelle voiture (enfin une ancienne assurée ailleurs), rien de grave pour l'instant....
L'attestation circuit est arrivée assez rapidement (bon faut pas la demander du jour pour le lendemain non plus..)
J'en profite pour une petite question que je ne m'étais jamais posé : en gros, ils demandent si on a bien un véhicule d'usage courant. C'est bien le cas pour moi mais je n'en suis pas propriétaire comme demandé puisque c'est une voiture de fonction, est ce un problème ??? est ce que je peux bien cocher quand même la case "Propriétaire d'un véhicule d'usage courant" ?
Merci !!!
Et pour les parisiens ils peuvent même en être dispensés si ils signent une attestation précisant qu’ils utilisent les transports en commun
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