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Titre du sujet - Expérience désastreuse et scandaleuse au CP Rouen (photos P.15 - Réponse officielle P.27)

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- par kangal

Posté : 19 févr. 2013, 15:55

Message original : PascalP

Si courrier à Porsche France ou Allemagne pensez vous que ce centre puisse perdre son enseigne Porsche suite à ce litige ?

[Édite le 19-2-2013 par PascalP]

Bien evidemment, avec pensaison en public du coupable en prime

- par flatazor

Posté : 19 févr. 2013, 15:56

Message original : Boub42
On dirait qu'elles ont été lavées à la paille de fer:o

je pencherai plutôt pour un accouplement de hérissons dans les jantes:o

- par piedtendre

Posté : 19 févr. 2013, 15:56

Non, faut pas rêver, mais une claque sur les doigts ça peut faire mal

- par piedtendre

Posté : 19 févr. 2013, 15:57

Message original : kangal
Message original : PascalP

Si courrier à Porsche France ou Allemagne pensez vous que ce centre puisse perdre son enseigne Porsche suite à ce litige ?

[Édite le 19-2-2013 par PascalP]
Bien evidemment, avec pensaison en public du coupable en prime

- par piedtendre

Posté : 19 févr. 2013, 15:58

Si ça se trouve ils attendent que tu percutes un autre trottoir dominical

- par Brioche

Posté : 19 févr. 2013, 15:58

Message original : kangal
Message original : PascalP

Si courrier à Porsche France ou Allemagne pensez vous que ce centre puisse perdre son enseigne Porsche suite à ce litige ?

[Édite le 19-2-2013 par PascalP]
Bien evidemment, avec pensaison en public du coupable en prime

La lapidation me paraît plus approprié..

- par yastefris

Posté : 19 févr. 2013, 16:02

on devine que cela a été frotté : mais pour quelle raison ? Ils avaient fait tomber quoi dessus pour frotter autant ?

As-tu joint les photos au courrier ?

- par Brioche

Posté : 19 févr. 2013, 16:02

Finalement qu'est qui justifie que Porsche applique des tarifs supèrieur de 30 a 50 % plus élevé que des spécialistes ?

L'excellence ?
Des normes ISO ?
Des controles internes obligatoire ?
Traçabilité ?
Salaires du personnel plus élevé ?

A lire l'expèrience de notre copain, rien ne le justifie...

- par exo7000

Posté : 19 févr. 2013, 16:03

Message original : brioche33
Message original : kangal
Message original : PascalP

Si courrier à Porsche France ou Allemagne pensez vous que ce centre puisse perdre son enseigne Porsche suite à ce litige ?

[Édite le 19-2-2013 par PascalP]
Bien evidemment, avec pensaison en public du coupable en prime

La lapidation me paraît plus approprié..

Devenir concession skoda me parait mieux, après tout c'est le même groupe..

- par Mickette

Posté : 19 févr. 2013, 16:04

Holàlà c'est horrible!

Vraiment chaud de voir ca en CP

- par davcbr

Posté : 19 févr. 2013, 16:05

Message original : PascalP
Message original : piedtendre

Non, faut pas rêver, mais une claque sur les doigts ça peut faire mal
je doute fort que notre ami rigole de cette situation inadmissible !
Les constructeurs automobiles sont très sensibles aux retours des "consommateurs" négatifs nuisant à leur image de marque , freinant les ventes d'autant.
Sans parler de l'impact sur un forum public comme celui ci , combien seront maintenant prêt à confier leur Porsche à ce Centre Porsche ici ?
ou acheter une occasion ?
bien peu maintenant , voila qui va les faire réfléchir .

sans leur enlever l'enseigne de suite, Porche France peut mettre en place une période probatoire durant laquelle leurs activités seront surveillées/contrôlées.
s'en suivra sancts ou non .

Suis d'accord avec toi, personnellement je fait assez attention a cela, avant de choisir qui touche ma voiture

- par hervé44

Posté : 19 févr. 2013, 16:05

Message original : patrick123
On dirait qu'elles ont été lavées au scootc brit

Ben oui, c'est pas comme ça qu'on lave des jantes?:o

- par rpaddicted

Posté : 19 févr. 2013, 16:15

Message original : rickman
Message original : rpaddicted

Ah, au fait : lettre A/R envoyée il y a plus de 10 jours, reçue il y a plus d'une semaine, et aucune réponse, aucun appel, ni du CP, ni de Porsche France. Ils avaient pourtant laissé entendre qu'ils me contacteraient
N'importe quel chef d'entreprise recevant une lettre de mécontentement prendrait son téléphone et règlerait le problème avec le client. Apparemment je ne dois pas être assez important...

Un courier à Porsche France partira bientôt.
je pense que tu n'auras pas de réponse.

Il y a de quoi être furax, c'est certain. Cependant, il fallait traiter en local avec le responsable du centre et refuser de payer quoi que ce soit.

La médiatisation du problème ne réglera rien, bien au contraire.

Je me suis aperçu du problème APRES avoir payé, en vérifiant les pressions juste avant de repartir...

Naivement j'avais confiance et je n'ai pas inspecté ma voiture à la loupe avant de régler la facture.

- par rpaddicted

Posté : 19 févr. 2013, 16:16

Message original : yastefris
on devine que cela a été frotté : mais pour quelle raison ? Ils avaient fait tomber quoi dessus pour frotter autant ?

As-tu joint les photos au courrier ?

Non, les photos je viens de les faire ce matin en lavant la voiture pour la première fois depuis l'affaire

- par yastefris

Posté : 19 févr. 2013, 16:18

Message original : rpaddicted

Sur la première photo, l'arrêt brutal de la rayure me fait penser à la pose d'un masque (scotch) que l'on aurait ôté après ?

Sur la seconde photo, on devine des rayures qui semblent avoir été causées par la pose de la jante sur je côté écusson en contact avec le sol ?

- par rpaddicted

Posté : 19 févr. 2013, 16:18

Message original : PascalP
Message original : piedtendre

Non, faut pas rêver, mais une claque sur les doigts ça peut faire mal
je doute fort que notre ami rigole de cette situation inadmissible !
Les constructeurs automobiles sont très sensibles aux retours des "consommateurs" négatifs nuisant à leur image de marque , freinant les ventes d'autant.
Sans parler de l'impact sur un forum public comme celui ci , combien seront maintenant prêt à confier leur Porsche à ce Centre Porsche ici ?
ou acheter une occasion ?
bien peu maintenant , voila qui va les faire réfléchir .

sans leur enlever l'enseigne de suite, Porche France peut mettre en place une période probatoire durant laquelle leurs activités seront surveillées/contrôlées.
s'en suivra sanctions ou non .

Je ne vais pas aussi loin que toi et je suis prêt à reconnaître que des erreurs peuvent arriver, dans n'importe quel métier. Qui n'en a jamais fait dans sa vie professionnelle ?

Mais une fois l'erreur faite, le minimum est de le reconnaître, s'excuser, et proposer une réparation.

J'attends toujours.

- par rickman

Posté : 19 févr. 2013, 16:19

Message original : rpaddicted
Message original : rickman
Message original : rpaddicted

Ah, au fait : lettre A/R envoyée il y a plus de 10 jours, reçue il y a plus d'une semaine, et aucune réponse, aucun appel, ni du CP, ni de Porsche France. Ils avaient pourtant laissé entendre qu'ils me contacteraient
N'importe quel chef d'entreprise recevant une lettre de mécontentement prendrait son téléphone et règlerait le problème avec le client. Apparemment je ne dois pas être assez important...

Un courier à Porsche France partira bientôt.
je pense que tu n'auras pas de réponse.

Il y a de quoi être furax, c'est certain. Cependant, il fallait traiter en local avec le responsable du centre et refuser de payer quoi que ce soit.

La médiatisation du problème ne réglera rien, bien au contraire.

Je me suis aperçu du problème APRES avoir payé, en vérifiant les pressions juste avant de repartir...

Naivement j'avais confiance et je n'ai pas inspecté ma voiture à la loupe avant de régler la facture.

ok. Malheureusement, il faut être vigilant sur tout ! c'est usant. Tu devrais appeler Narac et demandait à le rencontrer.

- par rpaddicted

Posté : 19 févr. 2013, 16:21

Message original : yastefris

Sur la première photo, l'arrêt brutal de la rayure me fait penser à la pose d'un masque (scotch) que l'on aurait ôté après ?

Sur la seconde photo, on devine des rayures qui semblent avoir été causées par la pose de la jante sur je côté écusson en contact avec le sol ?

Je n'avais même pas remarqué les rayures secondaires sur la seconde photo ! Bravo, tu as l'oeil.
Le pire, c'est que Kerambellec a repeint les écussons en même temps que les jantes pour qu'il n'y ait pas de différence de teinte.

Enfin, je me console en me disant que celles-ci sont suffisamment fines pour les rattraper au polish

- par Brioche

Posté : 19 févr. 2013, 16:22

François qui annonce que la France n'atteindra pas les 3 % de déficit cet année, plus cette histoire de jantes rayées...

Quelle journée pourrie...

- par rpaddicted

Posté : 19 févr. 2013, 16:24

Message original : brioche33
François qui annonce que la France n'atteindra pas les 3 % de déficit cet année, plus cette histoire de jantes rayées...

Quelle journée pourrie...

Sinon, pour répondre à ta question sur l'intérêt des CP : j'y vais pour le tampon des révisions...
Et là, j'étais allé spécifiquement dans ce CP pensant que l'expérience de la course et de la compétition leur permettrait de bien traiter ma demande.
Je rappelle qu'en plus de cette histoire de jantes, ils n'ont pas respecté l'ordre de répération...

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