Club911

Après résiliation d'un de nos 4 contrats, fin août, nous sommes toujours en attente du remboursement du trop perçu après mails, appels...
Au secours Patrick...

Patrick n'est plus à la barre, lâchez-lui un peu la grappe...

Ca ne me dérange pas mais il serait peut être plus efficace de leur passer un petit coup de fil pour savoir ou ça en est
Comme dit plus haut, compte tenu du système de remboursement par la compagnie au courtier, puis au client, un mois est un délai habituel
Y compris quand j'étais à la barre

J'ai failli citer à la modération en cliquant sur la mauvaise icône.
Il assure le Pat.

Tu fais aussi footballeur ?

Quelques news du jour :

- la partenariat avec le Club est reconduit pour un an

- le site Antinea à changé d'adresse récemment, si vous souhaitez
vous connecter à votre espace client (visu sur vos contrats, factures en cours ect ) :

allez sur
https://www.antinea-courtage.fr/
puis en haut à droite "mon espace client"
puis "easy antinea"
puis entrer vos identifiants (votre email et mot de passe, si
vous avez déjà créé un compte bien sur)
Si pas de compte , il faut le créer avec votre numéro de client
(visible sur vos dernières quitances)

Dans la semaine je vous communique
les coordonnées de l'interlocuteur "Club" pour faciliter
les échanges .

Faudra pas oublier de le mettre à jour mensuellement

?
Pas prévu de changement mansuel
Pourquoi tu écris cela ?
Tu as une info que je n’ai pas peut être ?

@calvinberu

Je plaisante C’est juste qu’en 6mois, il y a eu plusieurs interlocuteurs dédiés

Faut laisser le temps de s’organiser
Si tu as un soucis avec ton assurance tu peux aussi contacter Patrick : toujours actif dans la société
@calvinberu

Je récapitule les infos de contact et accès à votre espace client :

- la partenariat avec le Club est reconduit pour un an

- Personnes à contacter pour le Club , pour toutes vos demandes :
demande de devis, revoir votre contrat, sinistre, attestation circuit journée ect :

- Mme Amelle BARRALON
a.barralon@antinea-courtage.fr
04.38.38.80.60

- Mme Patricia PEZARD
p.pezard@antinea-courtage.fr
04.38.38.80.58

- le site Antinea à changé d'adresse récemment, si vous souhaitez
vous connecter à votre espace client (visu sur vos contrats, factures en cours ect ) :

allez sur
https://www.antinea-courtage.fr/
puis en haut à droite "mon espace client"
puis "easy antinea"
puis entrer vos identifiants (votre email et mot de passe, si
vous avez déjà créé un compte bien sur)
Si pas de compte , il faut le créer avec votre numéro de client
(visible sur vos dernières quitances)

Merci

Il y a 3 semaines @patrick123 indiquait que le référent était :

Michel DIAS 04.38.38.80.81
m.dias@antinea-courtage.fr

Ça a re-re-changé ? Quelle est la bonne version ?

@stephane67 :
la MAJ est de ce matin
C’est celle ci qu’il faut retenir dorénavant .
J’ai repris le dossier avec le renouvellement du partenariat .

J’ai édité le premier message du post .


Ça s’organise chez Antinea pour répondre aux besoins du Club .