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[JuliusFromLR]

déclaration de vente d un de mes véhicules..j'attends de voir en combien de temps ils vont le prendre en compte..

J'ai également envoyé hier les documents relatifs à la cession d'un de mes véhicules, on verra laquelle sera traitée la première

[lllaurent]

Honnêtement, tous ces témoignages ne sont pas engageants
Je n'ose imaginer en cas de sinistre un peu "border".

Bref, j'ai le sentiment qu'il faut trouver une autre crémerie

[steff5L6]

Honnêtement, tous ces témoignages ne sont pas engageants
Je n'ose imaginer en cas de sinistre un peu "border".

Bref, j'ai le sentiment qu'il faut trouver une autre crémerie

c'était mieux avant....

[detuning-man]

Honnêtement, tous ces témoignages ne sont pas engageants
Je n'ose imaginer en cas de sinistre un peu "border".

Bref, j'ai le sentiment qu'il faut trouver une autre crémerie

pour de la tôle, ça a été bien géré

[gedeon25]

Je viens de changer de véhicule pour la boite... un message par mail... puis un rappel de la part d'Antinea, le dossier a été suivi, RAS... il suffit juste de suivre la procédure déjà expliquée, et d'être patient... avant c'est sur qu'avec Patrick ici 24/24 on a pris de mauvaises habitudes...

[steff5L6]

Je viens de changer de véhicule pour la boite... un message par mail... puis un rappel de la part d'Antinea, le dossier a été suivi, RAS... il suffit juste de suivre la procédure déjà expliquée, et d'être patient... avant c'est sur qu'avec Patrick ici 24/24 on a pris de mauvaises habitudes...

les mauvaises habitudes,pour moi , ca s'appelle du service client..

[9646259]

J'étais pas client, mais c'était peut être le service 5 étoiles?

[steff5L6]

J'étais pas client, mais c'était peut être le service 5 étoiles?

et oui....

[detuning-man]

c'est un peu pour ça qu'on y était

[Calvinberu]

Voilà, maintenant, y’a 0 avantage pour moi. C’est une assurance lambda parmis les 1000 autres qui existent.

[patrick123]

Pour les sinistres je pense même qu’ils sont mieux gérés chez Antinéa que chez moi
Ils ont une équipé dédiée plus efficace que je ne l’étais
Et en cas de sinistre un peu « sensible », je suis toujours la pour intervenir

[LOTUS11]

J'ai enfin été remboursé, mais 4 mois et demi après la cession, après maintes relances par mails et appels téléphoniques

[detuning-man]

vendredi, j'ai appelé pour avoir les mémos de mes voitures, reçus ce jour par e-mail

[patrick123]

Merci de le dire aussi quand ça fonctionne

[bruit]

bonjour les augmentations chez Antinéa
assurance de ma Porsche chez Kereis +100 (pour 4000 km / an)
de mon X 3+200
ça commence à faire cher ,je vais consulter, après je ne suis pas sur de trouver mieux

[patrick123]

Le problème ne vient pas d'Antinéa mais de Kereis qui a racheté Novélia
Novélia appartenait à Suravenir (donc la compagnie) et qui l'a vendu à Kereis
Une fois vendu, Suravenir a augmenté tous ses tarifs de 20 %. Une pure escroquerie
N'hésite pas à contacter Antinéa, ils vont te trouver des contrats plus avantageux

[bouchetault]

Mais ce n'est pas à eux de le faire directement, au lieu de réagir seulement quand on appelle pour partir, surtout pour une augmentation dont ils ne vont même pas bénéficier ?

Je me rappelle qu'une fois, lorsque l'on avait parlé tarifs, tu avais répondu que tu t'étais déjà battu comme un beau diable pour le statu quo des tarifs, ce qui était effectivement remarquable ...

[Oggy]

N'hésite pas à contacter Antinéa, ils vont te trouver des contrats plus avantageux

+1

C’est aussi possible d’anticiper :
Vous contactez Antinea une semaine avant de recevoir l’avis d’échéance , demander le montant .

En fonction , si augmentation , vous demandez à trouver un meilleur tarif .
Ça se passe plutôt bien

[patrick123]

Mais ce n'est pas à eux de le faire directement, au lieu de réagir seulement quand on appelle pour partir, surtout pour une augmentation dont ils ne vont même pas bénéficier ?

Je me rappelle qu'une fois, lorsque l'on avait parlé tarifs, tu avais répondu que tu t'étais déjà battu comme un beau diable pour le statu quo des tarifs, ce qui était effectivement remarquable ...

C’est compliqué car les avis d’échéances sont envoyés directement par Kereis, contrairement aux autres compagnies dont les avis d’échéance passent par Antinéa
J’avais le même problème. Je découvrais les augmentations en mêmes temps que mes clients
Dans 90 % des cas, Antinéa trouve une solution plus favorable

[detuning-man]

Je confirme, ils avaient trouvé quelque chose de moins cher que ce que j'avais reçu

[patrick123]

Je confirme, ils avaient trouvé quelque chose de moins cher que ce que j'avais reçu

Ça fait au moins deux fois que tu dis un truc positif
T’es malade ?

[detuning-man]

je ne dis que des trucs réels

[bruit]

merci pour les réponses
effectivement je viens de recevoir l'avis par Kereis ,je vais contacter Antinéa par téléphone ..

[PhilR26]

Je confirme, ils avaient trouvé quelque chose de moins cher que ce que j'avais reçu

Ça fait au moins deux fois que tu dis un truc positif
T’es malade ?

C'est très louche en effet...
Je subodore une inversion de polarité au saut du lit ce matin !

[detuning-man]

J'ai mal dormi cette nuit, si ça vous tient à coeur

[PhilR26]

Ah tout s'explique alors !

Nous voilà rassurés

Souhaitons que cette nuit soit plus reposante, Alex

[964América]

Pour les sinistres je pense même qu’ils sont mieux gérés chez Antinéa que chez moi
Ils ont une équipé dédiée plus efficace que je ne l’étais
Et en cas de sinistre un peu « sensible », je suis toujours la pour intervenir

Ah oui ? Perso j'ai trouvé ta gestion de mes 'diverses' aventures très bien gérées et que tu apportes ta patte à Antinéa c'est : l'Héritage Patrick 123456789

Lolo

[Tomcat]

Je n'avais pas reçu mon appel de cotisation, et à vous lire je m'inquiétais un peu de la sauce à laquelle j'allais être bouffé.

J'appelle hier, je tombe sur une dame charmante, qui me dit que j'aurais du le recevoir par email mais qu'elle n'avait pas mon adresse dans mon dossier.
Elle le note, et aujourd'hui, j'ai bien reçu mon document. Rapide, clair, efficace, comme avant mais sans la moustache

Et pour couronner le tout, même tarif que l'année dernière

[Pierrers]

Bon faut dire quand ça va et quand ça ne va pas.

Ce qui est un Pb avec eux, c'est que je ne reçois jamais les appels de cotisation.
Du coup lorsqu'il faut négocier ou changer de compagnie, c'est trop tard pour simplement résilier à l'échéance.
Donc tu as le mois de la loi Hamon, ce qui veut dire que tu payes pour les 12 mois et attends ensuite le remboursement au prorata.
C'est chiant et pourtant je passe mon temps à les appeler pour ça.
Ben là j'ai 7 véhicules dont l'échéance et ds moins d'un mois et je n'ai tjs pas reçu les avis
Ca m'énerve un peu


Ce qui est bien.
C'est que pour ma merdassde électrique qui était chez April Moto, je finissais par payer cher.
Je leur ai demandé de trouver mieux.
Ils sont revenus avec un contrat AXA de 36 % moins cher !
Je ne m'attendais pas à autant

[patrick123]

Tu peux résilier à réception de ton ais d'échéance au titre de la Loi Chatel et sans avoir à payer

[Oggy]

Bon faut dire quand ça va et quand ça ne va pas.

Ce qui est un Pb avec eux, c'est que je ne reçois jamais les appels de cotisation.
Du coup lorsqu'il faut négocier ou changer de compagnie, c'est trop tard pour simplement résilier à l'échéance.
Donc tu as le mois de la loi Hamon, ce qui veut dire que tu payes pour les 12 mois et attends ensuite le remboursement au prorata.
C'est chiant et pourtant je passe mon temps à les appeler pour ça.
Ben là j'ai 7 véhicules dont l'échéance et ds moins d'un mois et je n'ai tjs pas reçu les avis
Ca m'énerve un peu

Je suis d'accord, pour ne pas avoir ce soucis :

surveiller, appeler une dizaine de jours avant la date d'échéance
demander le montant par anticipation , s'ils ne l'ont pas ils rappellent le lendemain
à partir de la : négociation éventuelle, révision du contrat
et la (bonne) surprise : - xx % vs l'ancienne prime pour garanties identiques

ne pas oublier de demander par email le "mémo véhicule assuré" qui remplace l'ancien papier vert
ça peut servir en cas de besoin sur le bord de la route (constat , numéro assistance) :
à garder dans la boite à gants du véhicule .
Il est dans l’espace documents de votre contrat sur l'espace en ligne "Easy Antinéa"

[Pierrers]

Tu peux résilier à réception de ton ais d'échéance au titre de la Loi Chatel et sans avoir à payer

Ben je sais mais dans le cas où la Nelle cotisation me va, c'est con d'avoir résilié

[detuning-man]

Il est dans l’espace documents de votre contrat sur l'espace en ligne "Easy Antinéa"

pas dans mon cas

[vincent]

Je n’ai toujours pas reçu la cotisation pour l’Alpine dont l’échéance était hier (15/12).
Mon adresse mail est bien dans les informations affichées quand je me connecte sur le portail Antinea.
J’attends donc, en supposant que je suis assuré en attendant (le contrat est marqué « en cours »).

[Pierrers]

Reçu ce matin la demande de cotisation de l'assurance flotte
+ 3 %
Rien à dire surtout que j'avais eu + 1% l'an dernier

Il me reste encore à recevoir celle de la BMW

[Greenfairy]

Reçu ce matin la demande de cotisation de l'assurance flotte
+ 3 %
Rien à dire surtout que j'avais eu + 1% l'an dernier

Il me reste encore à recevoir celle de la BMW

Merci, ça m'interesse car j'ai à peu près le même garage (sauf la Calif... ), et ça devrait tomber en Mars
Du coup ça me permettra de savoir à quoi m'attendre...
Elle est dans quelle compagnie la BM ?

[Jʹétais+2]

Il me semblait que les assurances "flotte" étaient réservées aux pros ?

[hervé44]

Non, j'ai aussi une assurance flotte prise via Pat à l'époque.
Mais une assurance flotte pour des 911 à air, je comprends que ça puisse surprendre.

[Greenfairy]

C’est pour les voitures dites « de collection », c’est assez courant, les autos ne doivent pas rouler en même temps, sauf si c’est prévu au contrat moyennant un léger supplément…j’ai une flotte de cinq et je peux faire rouler 2 sur les 5 en même temps

[hervé44]

J'ai également cette option pour en faire rouler deux en même temps.

[Pierrers]

Elle est dans quelle compagnie la BM ?

@Greenfairy


La même que l'assurance flotte : TEA Cerede


J'ai de tout pour les modernes :
La S1 est chez Zephir
La Ferrari chez Allianz
La MX-5 chez AXA (le scooter aussi)
Le Jimny chez Generali
Et la BMW chez TEA Cerede


C'est pas mal ça permet d'avoir une bonne vue d'ensemble pour les hausses.

Mais c'est un peu chiant à gérer 


-----


C'est vrai que c'est plus simple pour les anciennes avec l'assurance flotte (6 autos et motos)


On pourrait avoir la même chose pour les modernes, ce serait top 

[Pierrers]

J'ai également cette option pour en faire rouler deux en même temps.

C'est pas con ça
Faudrait que je regarde

C'est cher cette option ?

[guesd993]

Je ne comprends rien au fonctionnement des assurances, mon relevé d'information indique que j'ai un contrat TEA Cérède qui lui même indique que la compagnie d'assurance est AXA France ? Du coup, n'ai-je pas intérêt à contacter directement TEA Cérède voire AXA pour éviter les intermédiaires ?

[hervé44]

J'ai également cette option pour en faire rouler deux en même temps.

C'est pas con ça
Faudrait que je regarde

C'est cher cette option ?

De mémoire 100 euros par an.

[Pierrers]

Ok merci

[detuning-man]

je viens de recevoir mon appel à cotisation de la part d'Antinea

[guesd993]

Je ne comprends rien au fonctionnement des assurances, mon relevé d'information indique que j'ai un contrat TEA Cérède qui lui même indique que la compagnie d'assurance est AXA France ? Du coup, n'ai-je pas intérêt à contacter directement TEA Cérède voire AXA pour éviter les intermédiaires ?

J'ai oublié de dire que je suis aussi chez Antinéa

[Jʹétais+2]

C’est pour les voitures dites « de collection », c’est assez courant, les autos ne doivent pas rouler en même temps, sauf si c’est prévu au contrat moyennant un léger supplément…j’ai une flotte de cinq et je peux faire rouler 2 sur les 5 en même temps

CG collection, + de 30 ans, ou encore d'autres critères ? Merci

[detuning-man]

CGC pas obligatoire pour être assurée en collection

faut avoir un âge mini mais ça ne concerne personne ici

[Stephane67]

Pour le contrat TEA Cerede, c’est >10 ans le critère de mémoire (Patrick confirmera). Assez large donc.

[bertrand45]

Hello mon retour d’expérience
Super contact , demande de remise à jour des montants assurés, ajout de la possibilité de faire rouler 2 véhicules en même temps
Devis pour la 914 et donc ajout de la 14 dans le contrat.
Aide pour l’accès en ligne


Bref je les trouvent très disponibles et réactifs
Que du positif pour moi
Bertrand

[Greenfairy]

C’est un peu moins réactif que Patrick quand même, du coup pour les compulsifs comme moi c’est un peu douloureux (de se ronger le poing…) mais bon ça répond dans des délais raisonnables…
Il faut être conscient qu’avec Patrick c’était me semble t’il une exception, c’est un retour au monde normal…

[Pierrers]

@Greenfairy

Certes mais malgré leurs faiblesses administratives (qui m'énervent), leur efficacité est certaine

J'avais déjà mentionné ici le changement d'assurance qu'ils m'ont fait pour un de mes 2 roues il y a 10 jours.
Au lieu dune hausse de +- 10 %, je me suis retrouvé avec une baisse de 36 % !!!! ... pas rien par les temps qui courent

---

Rebelote aujourd'hui

Je viens de signer avec eux le changement d'assurance pour ma BMW.
TEA me demandait une hausse de + 56 % (!!!!)
Ils me passent chez Generali ce qui me fait une baisse de 6 %
Vu les montants ce n'est pas peanuts

Du coup non seulement je n'ai pas de hausse, mais j'ai une baisse sensible de mes contrats

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J'avais fait le même exercice l'été dernier avec une baisse de 8 % pour le Jimny

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Et pour mon contrat flotte, le plus important, j'ai eu cette année + 3 % après avoir eu + 1 % l'an dernier.
Très correct



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Bilan

En cumulant tout, j'ai en 2026 un coût total de mes assurances à la baisse !

Il y a quand même un gros avantage à passer par un courtier qui peut jongler avec différentes assurances.

Quand tu es en direct avec Allianz ou autres Matmut, ben si tu veux changer faut alors changer d'interlocuteur qui n'a pas ton historique et c'est chiant

[Jʹétais+2]

Nous sommes d'accord, mais selon moi le bon courtier serait celui qui t'adresse une offre alternative dans une autre compagnie en même temps que la hausse à 2 chiffres de ton contrat en cours
Sinon t'es chanceux, car pour ma part après une hausse à 2 chiffres, on m'a proposé un changement de contrat mais il fallait un historique complet comme si j'étais un nouveau client ...

[patrick123]

Concernant les hausses, je viens de leur demander que les avis d'échéance présentant d'importantes augmentations ne soient plus envoyés au client mais repassent par le service production afin de pouvoir renégocier la prime ou changer de compagnie
Aujourd'hui c'est la compta qui envoie directement les avis d'échéance qu'ils reçoivent des compagnies

[Pierrers]

Concernant les hausses, je viens de leur demander que les avis d'échéance présentant d'importantes augmentations ne soient plus envoyés au client mais repassent par le service production afin de pouvoir renégocier la prime ou changer de compagnie

Merci

Ce serait en effet bien

[LionelB22]

Perso ca commence a me gonfler. Aujourd'hui parle brise fissure sur la Jeep. Mon compte ne marche plus impossible de me logger ca ne reconnais meme pas mon email, je vais sur le site , y-a meme pas un numero de tel.....

Bref... C'est pas le top tout ca.

[Pierrers]

Perso ca commence a me gonfler. Aujourd'hui parle brise fissure sur la Jeep. Mon compte ne marche plus impossible de me logger ca ne reconnais meme pas mon email, je vais sur le site , y-a meme pas un numero de tel.....

Bref... C'est pas le top tout ca.

Moi je n'y vais jamais
J'ai essayé 1 fois et laissé tomber

Je fais tout au tel avec essentiellement Mme Barralon, et on se confirme par mail

Je préfère tjs ce type de contacts
Je déteste ces échanges impersonnels par appli

[patrick123]

Perso ca commence a me gonfler. Aujourd'hui parle brise fissure sur la Jeep. Mon compte ne marche plus impossible de me logger ca ne reconnais meme pas mon email, je vais sur le site , y-a meme pas un numero de tel.....

Bref... C'est pas le top tout ca.

Tu devrais lire les courriers que je t'envoie

[Oggy]

Perso ca commence a me gonfler. Aujourd'hui parle brise fissure sur la Jeep. Mon compte ne marche plus impossible de me logger ca ne reconnais meme pas mon email, je vais sur le site , y-a meme pas un numero de tel.....

Bref... C'est pas le top tout ca.

Tout est résumé dans le premier message de ce post pourtant :
contacts téléphoniques pour le club, emails

tu as tout pour que ça se passe bien

[LionelB22]

Ouai, je voyage sans arrêt alors le telephone c'est bien mais bon on est presque en 2026....

[LionelB22]

Voila j'ai trouve le numero de telephone ici. Conclusion il faut envoyer un email pour que cela soit traite LOL. Ca m'a donne l'occasion de me reconnecter ici.

[Pierrers]

Ouai, je voyage sans arrêt alors le telephone c'est bien mais bon on est presque en 2026....

Je comprends totalement ton point de vue
Et si je bossais encore, j'aurais le même

Par contre ds mon cas, c'est précisément parce qu'on est en 2026 et que tt est impersonnel que je privilégie quand je peux les échanges directs .... et bien souvent mes interlocuteurs en sont ravis.
Tu crées un lien et ça aide aussi tjs un peu

[patrick123]

Dans le monde idéal de Lionel, son pare brise serait connecté à Carglass
Dès qu'il s'apercevrait d'un éclat ou d'une fissure, il commanderait un pare brise et fixerait la date de rdv un jour ou Lionel n'est pas en voyage
Son pare brise ayant accès à son agenda

[LionelB22]

Dans le monde idéal de Lionel, son pare brise serait connecté à Carglass
Dès qu'il s'apercevrait d'un éclat ou d'une fissure, il commanderait un pare brise et fixerait la date de rdv un jour ou Lionel n'est pas en voyage
Son pare brise ayant accès à son agenda

Oui pas mal ca Patrick

[detuning-man]

Concernant les hausses, je viens de leur demander que les avis d'échéance présentant d'importantes augmentations ne soient plus envoyés au client mais repassent par le service production afin de pouvoir renégocier la prime ou changer de compagnie
Aujourd'hui c'est la compta qui envoie directement les avis d'échéance qu'ils reçoivent des compagnies

J'ai reçu le mien il y a quelques jours, je trouve que ça a bien augmenté mais j'ai aussi augmenté la valeur de la GTI. Est-ce que je dois les rappeler à ton avis @patrick123 ?

[patrick123]

Concernant les hausses, je viens de leur demander que les avis d'échéance présentant d'importantes augmentations ne soient plus envoyés au client mais repassent par le service production afin de pouvoir renégocier la prime ou changer de compagnie
Aujourd'hui c'est la compta qui envoie directement les avis d'échéance qu'ils reçoivent des compagnies

J'ai reçu le mien il y a quelques jours, je trouve que ça a bien augmenté mais j'ai aussi augmenté la valeur de la GTI. Est-ce que je dois les rappeler à ton avis @patrick123 ?

Non sur ce contrat ça augmente très peu
L'augmentation de la prime est due à l'augmentation de la valeur assurée de la 205

[detuning-man]

Merci, bon, on va payer alors

on a combien à réception de l'avis ? 30 jours ?

[patrick123]

Merci, bon, on va payer alors

on a combien à réception de l'avis ? 30 jours ?

Normalement 10 mais dans les faits on s'en fout
Tu peux payer fin janvier si tu veux

[detuning-man]

d'ac, merci

[bouchetault]

Concernant les hausses, je viens de leur demander que les avis d'échéance présentant d'importantes augmentations ne soient plus envoyés au client mais repassent par le service production afin de pouvoir renégocier la prime ou changer de compagnie
Aujourd'hui c'est la compta qui envoie directement les avis d'échéance qu'ils reçoivent des compagnies

J'ai reçu le mien il y a quelques jours, je trouve que ça a bien augmenté mais j'ai aussi augmenté la valeur de la GTI. Est-ce que je dois les rappeler à ton avis @patrick123 ?

Tu as mis combien pour la GTI stp ? C'est effectivement une excellente idée, que je devrais ptêt aussi faire pour la mienne ...

[detuning-man]

30000 €

[fabien37]

Je ne pensais pas m'exprimer ici, n'ayant pas d'autos assurées à l'époque par Patrick.

Mais le Cabinet Delannoy me gérait qd mm depuis plus de 10 ans une petite assurance scolaire !
Ayant besoin de m'en servir ... euhhhhhh questionnement, qui joindre, aucun mail ou tél sur les attestations annuelles, seul le tél du Cab Delannoy, et pas envie d'emblée d'embêter Patrick pour cela.

Retour début de post - Appel d'un des tél de Antinea - Ils n'ont pas retrouvé le contrat de suite, il n'était pas "bien" remonté dans leur base apparemment - Mais retrouvé qd mm - Et informations nécessaires pour déclarer le sinistre récupérées - Finalement c'est bien, à l'ère du tout numérique et de l'IA, de pouvoir passer un coup de fil, parler à une vraie personne, et avancer.

[bouchetault]

30000 €

Mince, je suis en retard !

Combien de km stp ?!

[detuning-man]

elle a passé les 207000 km

[Pierrers]

elle a passé les 207000 km

Respect !

[detuning-man]

C'est que dalle pour un moteur XU (essence comme diesel)

[Boubi]

Tout à fait d'accord !
385.000 kms lorsque je l'ai vendue.
Par contre, je n'en ai pas obtenu 30.000€

[docdodo94]

Je viens de raccrocher suite à un premier contact avec Antinea.
Mme P. Pezard a répondu immédiatement et avec amabilité à ma demande.
Elle est bien sympathique en fait et elle souhaite la bonne année au 911.net. Même aux râleurs.
Et salut Patrick

[bruit]

bonjour
j'ai renégocié avec Antinea
bilan chez AXA pour X3 même tarif que keires !!
997 plus cher !! (pour toujours 4000 km /an)
208 GTI 56 centimes de gain...
je vais contacter Sarrut et Cerede voir d"autres assurances .
en plus j'ai appris que sur mes contrats actuels il n'y avait pas la clause de conducteur secondaire (mon épouse en l'occurrence)