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RESOLU - Conseil sinistre suite transport voiture en panne

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par patrick123 » 31 juil. 2010, 16:11
Message original : Guyom
Ca sert en cas de vrai sinistre, désolé mais deux jantes rayées j'appelle pas ça un sinistre :D
Ca c'est un bon client, je suis fier de toi
:D :D :D
par climchaud » 30 juil. 2010, 17:38
:D
c'est un plaisir de voir la fin heureuse !!
toujours content de rendre service:thumbup:

[Édite le 30-7-2010 par climchaud]
par Picton86 » 30 juil. 2010, 17:22
Après explications avec l'assureur,

A ce jour : mon contrat est enregistré et validé par l'assureur depuis hier! Ce dernier a pris en charge les démarches auprès de l'assureur du transporteur depuis la semaine dernière :
Transport du véhicule : remboursement par chèque par mon assureur.
Sinistre sur les jantes : l'expert de mon assurance passera voir le véhicule la semaine prochaine faute de réponse de l'assureur adverse :
1 : rechargement de la jante AVG et peinture de l'autre jante AVD;
2 : jante neuve AVG et peinture de l'autre située également à l'avant (solution envisagée selon le diagnostic éclairé de mon spécialiste PORSCHE : RSO :thumbup: :thumbup:).

Tout semble rentrer dans l'ordre :) :P.
Merci à François Climchaud pour son soutien ;)



[Édite le 30-7-2010 par Picton86]

[Édite le 30-7-2010 par Picton86]
par Picton86 » 19 juil. 2010, 10:01
Message original : Guyom
Ca sert en cas de vrai sinistre, désolé mais deux jantes rayées j'appelle pas ça un sinistre :D
On te parle de jantes endommagées (voir le post supra) surtout celle de gauche qui selon le mécano ne pourra pas être récupérée ......
En cas de simples rayures, la solution aurait été arrangée sur place sans recours au contentieux ;)
par boulpat » 18 juil. 2010, 23:11
Message original : podolivier
c'est vrai mais à quoi sert une assurance si on doit refaire les sisinstres à nos frais ??!!
:thumbdown:



A ne pas se prendre la tête, et pour moi l'assurance ce n'est que pour le gros pépin, le reste du temps .........j'assume :)
par climchaud » 18 juil. 2010, 22:59
on ne va quand meme pas reprocher à podolivier, de nous avoir parlé de son problème!
et puis pourquoi déjà parler de prix alors qu'un devis n'est meme pas établi!
:question:
par podolivier » 18 juil. 2010, 22:52
ca m'est arrivé avec le dépanage de la moto et la société de dépanage m'a remboursée le dépanage plutôt que de me refaire la peinture, mais elle a fait un geste .
par podolivier » 18 juil. 2010, 22:49
si tu veux mais regarde la définition dans le dico et tu verra que c'est un sinistre :exclamation:
par Guyom » 18 juil. 2010, 22:36
Ca sert en cas de vrai sinistre, désolé mais deux jantes rayées j'appelle pas ça un sinistre :D
par podolivier » 18 juil. 2010, 22:35
c'est vrai mais à quoi sert une assurance si on doit refaire les sisinstres à nos frais ??!!
:thumbdown:
par Guyom » 18 juil. 2010, 22:16
J'allais le dire :D :thumbup:
par turbofred » 18 juil. 2010, 21:59
Fait refaire tes jantes, si ce sont juste des égratignures, ca coute moins de 100 euros et cela prendra moins de temps.
par climchaud » 18 juil. 2010, 19:56
merci donc de le mouiller dans ce litige, si en plus dépanneur agrée de ta compagnie qui assure, tout peut se passer en famille!
bon courage, mais sans etre indiscret, c'est une mutuelle?
par Picton86 » 18 juil. 2010, 19:54
Message original : climchaud
bon, tu es encore tombé sur un bon!!
ce sont avec la carte verte meme temporaire, les papiers que l'on donne meme au tel au client: assistance, carglas, juridique, car entre le temps de la garantie et le contrat ......il s'en passe des choses! la preuve!
Exactement .....;)
par climchaud » 18 juil. 2010, 19:52
bon, tu es encore tombé sur un bon!!
ce sont avec la carte verte meme temporaire, les papiers que l'on donne meme au tel au client: assistance, carglas, juridique, car entre le temps de la garantie et le contrat ......il s'en passe des choses! la preuve!
par Picton86 » 18 juil. 2010, 19:46
Message original : climchaud
1) deja tu n'as pas à discuter assistance dépannage avec ton assureur.....un n° d'appel te permet de contacter le dépanneur en direct
néanmoins, son role est de déposer le véhicule au plus près d'un garage agrée de ton assurance


climchaud
Ayant juste une carte verte provisoire et aucun document pour l'assistance, je ne voit pas comment procéder ;)
J'ai donc démarché un dépanneur avec l'accord de l'assureur, plusieurs appels avant de m'engager sans son aval :o
par mt965 » 18 juil. 2010, 19:38
est-ce le transporteur envoyé par l'assistance de la compagnie qui t'assure ?
par climchaud » 18 juil. 2010, 19:37
1) deja tu n'as pas à discuter assistance dépannage avec ton assureur.....un n° d'appel te permet de contacter le dépanneur en direct
néanmoins, son role est de déposer le véhicule au plus près d'un garage agrée de ton assurance
2) si tu demandes un autre déplacement, par exemple chez ton garage, il est certain qu'il y aura une franchise ou un cout déterminé par l'assureur
3) s'il s'agit du dépanneur agrée, tu peux prouver facilement la nature des dommages, bien qu'il y a un controle avant et un controle après
4) seul hic c'est qu'en ce moment de vacances, on travaille au ralenti, meme les experts..;
5) tu mets en obligation d'intervenir, ton assureur , dans le cadre de la garantie défense et recours
6) sincèrement, je ne pense pas que tu aies des problèmes avec le dépanneur qui fait partie d'un reseau d""amis"" conseillés par ton assureur

climchaud
par Picton86 » 18 juil. 2010, 19:33
Message original : Stéphane57
Message original : Picton86
Message original : Stéphane57
Pourquoi n'interviendrait-il pas ?
C'est ma question :D
Autrement formulé : que t'a-t-il donné comme argument pour ne pas intervenir ?
Que c'est un sinistre entre moi et le transporteur .....
par Picton86 » 18 juil. 2010, 19:30
Message original : Stéphane57
Pourquoi n'interviendrait-il pas ?
C'est ma question :D
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